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Comment accéder au compte après mauvaise manipulation sur l'adresse IP de la centrale?
Bonjour, après avoir créé mon compte j'ai pu contrôler l'alarme en locale mais pas à distance. J'ai donc cherché plus d'explications pour pouvoir paramétrer ma Freebox V6 et il était expliqué... Lire la suiteBonjour Fabien,Il vous faudra suivre la procédure ci-dessous dans son intégralité (Pour la Freebox V6, il n'est pas nécessaire de toucher à la fonction routeur de la box) :Suite... Lire la suite -
Ports 80 et 443 sur FREEBOX DELTA ?
toujours pas atteindre mon alarme, via Internet ou appli iPhone. Un autre paramètrage à changer ? Merci de votre aide... Lire la suiteBonsoir Absolument rien modifié, et, miracle, cela fonctionne. Web et Iphone. Merci pour tout Lire la suite -
déconnexion camera somfy outdoor
Bonjour,j'ai ma caméra somfy outdoor qui se déconnecte tous les jours . je possède aussi une inodoor qui elle fonctionne très bien. j'ai donc voulu les isoler sur le réseau wifi... Lire la suiteBonjour Jean Pierre, Malheureusement, à ce jour nous n'avons toujours pas de date de déploiement d'un correctif. Nos équipes sont conscientes du problème que vous rencontrez... Lire la suite -
Déconnexion wifi intempestive tahoma switch ?
Bonjour, Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu... Lire la suiteBonsoir Bruno Votre retour est très intéressant sur le fait que la Switch fonctionne mieux sur les canaux au delà de 10. Dans la norme initiale les canaux autorisés en... Lire la suite -
Compatibilité Box Tahoma avec wifi 7?
Bonjour, En parcourant plusieurs forums, j'ai lu que la box Tahoma ne supportait pas le Wifi 7, ce qui est mon cas, la box se déconnecte sans arrêt...Ma question est simple... Lire la suiteLe seul intérêt du 802.11be c'est que la fréquence n'est pas surchargée. Il va pratiquement a la même vitesse que le 802.11n Le problème du WIFI aujourd'hui c'est que les... Lire la suite -
Accès impossible à l'interface web alarme SOMFY
mais sans succès. Ma soeur est équipée d'une Freebox V6 et d'une connexion par fibre optique. J'ai accès à l'interface de gestion de la boxe. La plage d'IP adressable va de 192.168.0.1 à 192.168.0.240... Lire la suiteL'application Alarme Somfy n'est plus maintenue car l'ensemble du système est obsolète. Si vous avez un Iphone récent il est fort possible que vous ne puissiez pas installer... Lire la suite -
Connexion suite à changement de box ?
Bonjour, Je viens de changer ma box Free Delta pour une box Free Ultra. Lorsque je veux me reconnecter, je franchis toutes les étapes de connexion jusq'au message "Recherche de... Lire la suiteDans ce cas votre Freebox a un problème. Il faut faire un retour au paramétrage usine, et si après ça le problème persiste c'est que la Freebox est... Lire la suite -
Impossible d’installer la caméra indoor?
Bonjour Je n’arrive pas à installer la caméra indoor J’ai une Freebox Les paramètres sont bons En pièce jointe le numéro mac de la caméra et ma config de la Freebox Pouvez vous m’aider svp merci... Lire la suiteBonjour Sabine, Je vois la caméra correctement installée et connectée depuis deux jours. Avez-vous dû modifier des paramètres de votre box afin de l'installer ? Bonne... Lire la suite -
CENTRALE PROTEXIOM IP ne reste pas
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance. En local OK et les ports sont bien ouverts. je vois que ma centrale a attribué une IP différente que j'avais mis... Lire la suiteBonjour à tous, j'ai trouvé le souci sans réinitialiser ma carte IP. Ma Freebox ne voulait plus la redirection du port 80 pour SOMFY, cela était en rouge. j'ai supprimé la... Lire la suite -
Déconnexion constante Caméra Indoor
Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y... Lire la suiteBonjour Vincent, C’est pour cette raison que je demande exactement ce qu’il en est. La réponse de Somfy ne peut pas être des bidouillages sur les canaux wifi ou autre. Il... Lire la suite
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