Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ports 80 et 443 sur FREEBOX DELTA ?

Bonjour

Suite aux conseils de Jean Luc B, j'ai demandé une adresse IP FIXE à FREE. Après réinitialisation de tout, je peux bien indiquer les ports 80 et 443.
Mais je ne peux toujours pas atteindre mon alarme, via Internet ou appli iPhone.
Un autre paramètrage à changer ?

Merci de votre aide

Gilles R.
Gilles R.

Gilles R.

Niveau
0
69 / 100
points
Code postal:
21200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PORTAIL
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 RUE DU COLOMBIER
Ville:
vignoles
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.

    Bonne journée !

    Gilles R.
    Gilles R.

    Gilles R.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points
    Code postal:
    21200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PORTAIL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    14 RUE DU COLOMBIER
    Ville:
    vignoles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour

    Merci de votre réponse.
    ci-joint copie de la modification de la Freebox.
    Les autres renseignements je ne les ai pas car je n'ai pas accès justement à la console SOMFY.
    Bonne journée

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Pour vous connecter à la console vous pouvez taper dans votre navigateur directement : http://alarmesomfy

    Si ça ne fonctionne pas, tapez le code le code 780 sur votre clavier lcd en mode installateur. Ceci vous donnera l'adresse IP de la centrale que vous pourrez rentrer directement dans le navigateur.

    Bonne journée !

    Gilles R.
    Gilles R.

    Gilles R.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points
    Code postal:
    21200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PORTAIL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    14 RUE DU COLOMBIER
    Ville:
    vignoles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    En tapant cette adresse je suis redirigé automatiquement sur une adresse publicitaire ww1...
    depuis n'importe quel navigateur.
    En tapant l'adresse IP cela n'aboutit pas. J'arrive sur une page erreur SOMFY

    Bonne journée

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Pouvez-vous me dire, quelle a été l'adresse lue par le code 780 et faire une copie d'écran de l'erreur ?

    Bonne journée !

    Gilles R.
    Gilles R.

    Gilles R.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points
    Code postal:
    21200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PORTAIL
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    14 RUE DU COLOMBIER
    Ville:
    vignoles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Absolument rien modifié, et, miracle, cela fonctionne.
    Web et Iphone.
    Merci pour tout

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique