Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver la procédure pour régler les position de fins de course pour un moteur SOMFY SOLUS P&P io 10/17 VVF 2M.
Bien que ce moteur soit prévu... Lire la suite
Bonjour,
j'étais à l'étape d'ajustement des positions limites en montée/descente sur SOMFY MS 2600.
En positon basse j'ai appuyé sur le bouton blanc pour régler la position... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis quelques semaines des soucis lors de la remontée de deux volets roulants, l'un sur une baie vitrée et l'autre sur une fenêtre).
Les volets sont... Lire la suite
Bonjour, j’ai trois volets roulants commandés par une seule télécommande. 2 de ces volets ne répondent plus à la télécommande (le troisième fonctionne parfaitement). Je précise... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 "TaHoma Switch" que je commande via l'application sur iPhone pour piloter 16 volets roulants :
La première "TaHoma Switch" gère les volets du RDC de ma... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques temps, mon volet de garage se referme seul après 2 minutes. j'ai vérifié les fins de courses, la barre palpeuse, réinitialisé , recommencé toute la... Lire la suite
Il faudrait faire le tour du quartier pour voie si un voisin aurait un garage ou portail RTS. Si oui, invitez le à faire une RàZ de son système pour changer le codage radio.
Il... Lire la suite
Bonjour,depuis une mise à jour mon volet hall d'entrée ne communique plus dans l'application, avec la commande smoove ça marche ,voici les références
connexoon 1811429A... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un moteur SOMFY OXIMO50 RTS 6/17.
Je n'ai pas de télécommande.
Quelle est la référence de la télécommande ?
Cdt
Merci, Lire la suite
Une murale (smoove) ou portative (Situo) en RTS convient, à vous de choisir https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/volet-roulant.html
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de 5 volets roulants équipés de moteur Somfy IO RS100 sans commande car disposant déjà de la box TaHoma switch pour piloter ma porte... Lire la suite
Bonjour,
J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch.
Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1 ,j'ai... Lire la suite