Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour , je possède une home alarme ,lorsque j'active mon activation intelligente je ne reçois pas de message lors de mon départ de la maison pour me dire de ne pas oublier... Lire la suite
Bonjour Fabrice,
Dans votre cas, l'activation intelligente fonctionne via le badge, donc le GPS n'est pas pris en compte pour l'activation ou la désactivation.
Pour que... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août).
Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme... Lire la suite
Bonjour David,
Si le SAV n'a pas encore supprimé votre Somfy One de votre installation, vous devrez la supprimer et réinstaller les périphériques pour qu'ils s'associent à... Lire la suite
Bonjour,
Si des badges « enfant » et/ou « voisin » et/ou « propriétaire » qui ont été assignés restent à l'intérieur de la maison, l'alarme fonctionnera-t-elle néanmoins... Lire la suite
Bonjour Francisco,
Je confirme la réponse de Grégory. S'il n'y a pas d'arrivée d'un badge (arrivée réelle ou badge à limite de portée), le système se déclenchera suite à une... Lire la suite
Bonjour
2 fois en 48 heures et quasiment à la même heure l'alarme de la maison s'est déclenchée pour :"sirène extérieure déplacée".
Bien sûr ce n'était pas le cas.
J'ai donc... Lire la suite
Bonjour,
merci de votre réponse, mais pour le coup ce n'est pas super satisfaisant dans la mesure ou la sirène est correctement fixée, il n'est pas acceptable qu'elle soit... Lire la suite
Bonjour,
Il y a 6 mois, j'écrivais ce post :
"Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Home Alarm maison XL et je n'arrive pas à installer le LINK.
La connexion WI-FI... Lire la suite
Bonjour Hamilton,
Je vous conseille de vous rapprocher auprès de votre magasin Leroy Merlin puisque ce Link a déjà été utilisé et ne peut pas être mis en rayon. Ils pourront... Lire la suite