Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ma Tahoma est programmée depuis plusieurs mois et fonctionne très bien, cependant ce week-end elle a fait le programme de la semaine... j'ai bien vérifié et je n'ai rien modifié... Lire la suite
Bonjour Anne ,
Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , n'hésitez pas à revenir vers moi si le problème se reproduit.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
j'ai un thermomètre extérieur qui est fourni avec ma pompe à chaleur Atlantic et dont ma Tahoma récupère les informations.
J'ai voulu faire un programme SMART pour tester les alertes... Lire la suite
Je peine à croire cette explication.
J'ai un thermostat Atlantic couplé à ma PAC.
J'ai créé un SMART et celui-ci reconnait bien le thermostat.
Quand les conditions sont... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de me faire installer une porte de garage latérale équipée du moteur dexxo smart io 800.
Pourrait-on me guider pour réaliser l'ouverture piéton sur télécommande 4 bouton... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Il n'y a pas de raison que cette manipulation ne fonctionne pas hormis si la carte électronique présente un défaut. Avez-vous bien les différents... Lire la suite
Bonjour,
aujourd'hui, il est impossible qu'une programmation Smart soit lancée en fonction du type de jour dans l'agenda.
En effet, en terme d'expérience utilisateur, il serait bien plus aisé... Lire la suite
Bonjour Fabien
Si vous parlez des journées créées dans l'agenda, et que vous avez liées à un type (Travail, Repos ou Vacances), vous ne pouvez pas les utiliser dans les... Lire la suite
Bonjour,
J ai une TaHoma avec plusieurs appareils connectés. Je voudrai effectuer une synchronisation mais impossible de le faire je ne comprends pas pourquoi. Quand je mets... Lire la suite
Bonjour chère communauté, utilisateurs de solutions Somfy, contributeurs et top contributeurs, et bien sûr notre chère équipe des Yellow's.
C'est avec un peu de retard dû au bug du forum... Lire la suite
Le bug "smart" n'est malheureusement pas encore résolu.
Pour ma part je suis aussi perturbé par ce problème.
Mais je fais confiance à l'équipe qui saura trouver les solutions... Lire la suite
Bonjour,
Mon lanceur de scénario ne fonctionne plus depuis quelques jours.
Les leds s'allument mais les scénarios ne se lancent plus.
J'ai :
- enlevé la pile et remise
- éteint rallumé... Lire la suite
Bonsoir Jacky,
J'ai associé des scénarios différents aux boutons 1 et 2 mais rien ne se passe quand j'appuie dessus, je ne peux d'ailleurs pas appuyer dessus, ça ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d’un moteur Elixo Smart IO, qui fonctionne depuis environ 6 mois.
Ce matin, il s’est arrêté lors de l’ouverture, de manière prématurée. Depuis, je n’ai plus le retour... Lire la suite
la courbe sur 1 semaine, 1 mois ou 1 année il n'y a rien, pas de courbe, pas d'historique.Avec mon ancien thermostat programmable SOMFY, cela fonctionnait bien, mais avec le thermostat connecté V2... Lire la suite
le matin, comme ça vous saurez tout !).
Il semble que la programmation smart de ma box Tahoma ne permette pas cela :
- J'ajoute l'équipement interface fil pilote IO dans la cellule "Équipements... Lire la suite
Merci Jean-Luc de m'aider à nouveau.
J'ai essayé avec l'agenda, mais les seuls modes qui semblent disponibles sont "Confort" et "Eco". Je n'ai pas accès au mode "Hors gel"... Lire la suite