Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je ne suis pas un As du bricolage et je souhaite remplacer mon V200 rts utilisé seulement pour mon portail Somfy par le V500 Connect. J’aimerais savoir si les branchements... Lire la suite
Oui, vous pouvez utiliser les câblages présents, ce qui arrange beaucoup pour une installation rapide et simplifiée.
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour,
Je suis Novice et je veux petit à petit m'équiper de la domotique SOMFY.
J'aimerai installer un visiophone V500 connect SOMFY.
Je souhaiterai savoir l'avantage d'un V500 connect IO... Lire la suite
Non, c'est le groupe de VR.
Non pas de retour d'état, sur Tahoma non plus vu que ce n'est pas du somfy.
Vous trouverez ce produit sur des sites spécialisés en ligne, il... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais vous partager ma problématique:
- J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années.
- Ce même compte me permet... Lire la suite
Bonjour,
J'ai perdu la télécommande . Manoeuvre électrique par moteur SOMFY
SUNILUS IO + un émetteur SITUO IO 1 Pure j'ai racheté une télécommande SOMFY Situo 1 RTSII et je n'arrive... Lire la suite
Bonjour Christine,
Vous possédez un moteur en Protocol IO, auquel vous essayé d'ajouter une télécommande Situo 1 RTS.
Le Protocol RTS n'est pas compatible avec le IO.
Il... Lire la suite
. Les informations dont je dispose sont :
- moteur tubulaire SOMFY avec récepteur intégré
- ma télécommande est une "Situo 1 io"
- il a été installé en 2017 pour un store de dimension : Lg 5930 x Avancée 2600... Lire la suite
Bonjour,
> Merci, mais je connais encore un peu les compatibilités du kit Somfy.
Je voulais juste être sur que l'on parle de la même chose, et attirer l'attention de ceux... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai savoir si la caméra somfy 2401563 outdoor peut enregistrer un flux vidéo de surveillance continu 7j/7j 24h/24h en la reliant à un NAS de stockage. Si oui, en vidant le NAS... Lire la suite
Bonsoir Benoit
Sur Somfy Protect vous avez donc deux sites d'installation;
Un pour la caméra et un pour l'alarme.
Supprimer la caméra de son site et réinstaller la sur le... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup, je rencontre des déclenchements intempestifs des détecteurs de fumée somfy (avec home alarm).
.
Ma maison est neuve, il y a un detecteur kidde à côté... Lire la suite
Bonjour Anthony,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
pour la Tahoma v2 ( dongle blanc ) je l’ai branché puis allez sur le site pour ajouter le volet sur le réseau zigbee mais impossible cela me marque une erreur j’ai redémarré la box idem même erreur savez... Lire la suite
Bonjour Martine,
Une nouvelle fois :
Lors de la migration de l'application Classic vers Tahoma by Somfy, vous recevrez deux messages d'avertissement et de mise en garde pour... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la box classique... Lire la suite
bonjour pour ma part j'ai abandonné la nouvelle appli tahoma somfy je suis revenu en arrière et tout va bien et je peux enfin piloter depuis mon MAC et mon IPHONE Lire la suite
Qu’est-ce que SomfyAround™ ?Le réseau communautaire SomfyAround™ assure de manière cryptée et anonyme la transmission de vos alertes en cas d’indisponibilité de votre WiFi.Ce... Lire la suite