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Désynchronisation intempestive des catpeurs
Bonjour, Depuis un an environ, mes capteurs Somfy protect (Intelletag, Sirene, digicode) cessent de fonctionner. Enfin il reste visible dans le link comme opérationnel. Mais la sirène ne sonne... Lire la suite -
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé mais à chaque fois... Lire la suite -
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Anonyme
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Avez-vous contrôlé s'il a de la fièvre ? Bonne journée Lire la suite -
Moteur volet roulant somfy qui ne veut plus descendre
Bonjour, J'ai un moteur somfy SY1049539 qui pendant un moment ne voulait pas descendre sur l'impulsion descente de la commande RTS, il fallait faire monter même s'il était déjà en haut puis... Lire la suitenon comme indiqué il s'agit d un volet roulant Somfy avec telecommande RTS.` c'est un volet roulant d'une chassis fixe panoramique d'environ 2m de large voir photo 6870 pour... Lire la suite -
Somfy Home Alarm : Link déconnecté du wifi depuis perturbations services Somfy
Bonjour, Depuis les perturbations des services Somfy survenus le 11 juillet, le link de mon alarme Somfy Protect est déconnecté d'internet et refuse toujours de se reconnecter à mon wifi... Lire la suite -
Portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, une idée ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy. Le plus étrange... Lire la suiteMerci pour votre retour et bonne journée Lire la suite -
remplacement moteurs siminor F545F00
pas du tout a quel modele de Somfy ce moteur correspond. j'aimerai donc savoir i quelqu'un peut me renseigner. en effet avec la ref puis je espérer trouver un modèle plus récent mais "adaptable" sur mes poteaux... Lire la suiteje vous remercie. je le saurais pour les prochains. et tacherai d'en prendre plus soin que mon prédécesseur. Lire la suite -
apairage porte de garage?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma porte de garage moteur rollixo smart IO dans l'application Somfy. je suit la procédure et le moteur n'est pas trouvé? il me dise de contacter le SaV... Lire la suiteBonjour Vanessa. Après une tentative d’appairage par acquis de conscience cela à fonctionné !!!! C'est à n’y rien comprendre. Pour information j’ai fait l’appairage avant... Lire la suite -
Transfert de propriété Tahoma V1
Bonjour, Je suis nouveau en domotique Somfy. Je souhaite domotiser un Store Velux IO, et prochainement un portail RTS. Un ami va me donner une Tahoma V1. Je sais qu'elle est discontinuee... Lire la suiteBonjour, En attendant que le transfert de compte se fasse, j'ai branché la Tahoma V1 à la box internet. Le voyant @ s'allume vert, puis fait comme un battement vert, puis... Lire la suite -
Somfy à t’elle un SAV DIGNE DE CE NOM ?
Bonjour je vous ai signalé il y a un mois déjà que l’axe de ma caméra outdoor s’est fissuré. Je solliciter votre aide pour savoir comment vous la renvoyer en réparation hors garantie. Or... Lire la suite
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