Bonjour,
Je souhaiterais savoir si il est possible via un équipement de chez Somfy de commander des volets Profalux.
En effet j'ai 4 volets qui sont avec des télécommandes Profalux et le reste... Lire la suite
Alors la 1ère question est non, en aucun cas une TC Somfy IO pourra piloter un VR Profalux, ce ne sont ni les mêmes fréquences ni les mêmes protocoles.
Maintenant pour la... Lire la suite
Bonjour,
Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible...
Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas.
Je réinitialise mon mot... Lire la suite
Bonjour,
L’adresse mail de mon compte Somfy TaHoma a été piraté je n’ai donc plus accès à celle ci pour accéder à mon compte.
Comment puis-je faire pour mettre une nouvelle... Lire la suite
Bonjour,
Savez vous si la Telecommande somfy impression chronis io pure peut être utilisée sur des scenarii de présence SANS avoir de box ni d'internet dans le logement ? merci d'avance bonne... Lire la suite
Bonjour,
Première installation de la TAHOMA SWITCH pour automatisation de volets roulant SOMFY : lors des manips d'ajout dans l'application avec la télécommande SMOVE ORIGIN IO le moteur fait bien... Lire la suite
Bonjour,
Je vous ai contacté récemment pour ce problème qui avait été résolu après avoir ouvert un ticket auprès du service développement Somfy.
Pour rappel: "j'ai installé un détecteur... Lire la suite
Bonjour, finalement j’ai supprimé le link et refait l’installation de tout l'équipement. Tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre aide, cordialement. Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à savoir s'il existe une compatibilité entre la gamme Protect de chez Somfy et la gamme de chez Myfox. Plus précisément, existe t-il une compatibilité entre une centrale... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter ma Tahoma switch a mon nouveau reseau et je n'y arrive pas.
J'ai bien une connexion en 2.4Ghz. Je n'arrive pas à enclencher le bluethoot de ma somfy en appuyant... Lire la suite
Bonjour,
j'ai besoin d 'aide pour savoir où brancher mon boîtier somfy sur mon contrôleur de portes de garage. J'ai branché le boîtier somfy sur un transfo indépendant, il marche et réagit bien... Lire la suite
Bonjour,
Je voulais savoir si tous les moteurs Somfy IO ( année d'installation 2015) ajustent automatiquement leurs courses bas /haut tous les X cycles ? Je n'ai pas plus de références... Lire la suite
Merci jean-luc. Les butées ont été enlevées il y a 15 jours lors du remplacement des lames finales et les techniciens m'ont dit quelles servaient à rien...donc ne les ont pas... Lire la suite
Bonjour,j'ai plus acces a mon alarme via l'application somfy.
j'ai passer mon ip en 202 pour l'adresse.
quand je teste l'ouverture du port 443 apparament il est ferme. j'ai bien acces a mon alarme... Lire la suite
Bonjour Paul,
Il n'y aura pas d'autre choix que de remettre a zéro le module IP de la central (le titre ne correspond pas, mais il s'agit bien de cette procedure)
https... Lire la suite