Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
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Je ne sais pas quel type de moteur je dois commander.
Quelqu’un aurait t il des connaissances à ce niveau.
Le condensateur a été remplacé mais le moteur fait juste un va et vient... Lire la suite
Bonjour,
Somfy a fait des recherches avec les références que je leur ai transmises. Je viens d avoir la réponse: c est un moteur Altus 40 .
Merci de votre aide.
Françoise Lire la suite
Bonjour,
Suite à un déménagement, je n'arrive pas à reseter ma somfy one + et lancer la procédure de connexion sur le nouveau réseau wifi. Je l'ai débranchée, appuyé sur le bouton setup 30... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Si votre One affiche une LED bleue fixe, cela signifie qu'elle est bloquée.
Je vous invite à débrancher l’appareil et à attendre que la batterie de... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une motorisation de garage gdk700 et je viens d'acheter le kit de connectivité Somfy mais je n'arrive pas à l'appareiller dans l'application TaHoma.
Une fois l'appui long... Lire la suite
J'ai réinitialisé mais ça ne marche pas mieux :-/
J'ai eu pourtant aucun problème à réassocier mes télécommandes et mon visio V350.
Quand je mets le moteur en attente... Lire la suite
Salut
Je maintiens une intégration Home Assistant pour Somfy Protexial et Protexiom.
Tu peux la trouver ici: https://github.com/the8tre/somfy-protexial
Et en discuter là... Lire la suite
Bonjour,
J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect
J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2.
Mais impossible de passer l étape de connexion entre la caméra... Lire la suite
Bonjour Morgan,
J'ai tenté à nouveau l'installation des caméras qui s'est cette fois-ci déroulée avec succès !
Merci pour votre intervention !
David G Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible de rendre commandable ma motorisation de porte de garage GDK 700 via un accessoire Somfy pour être utilisé par l'application Somfy Protect ?
Via... Lire la suite
Bonjour, porte de garage en panne pendant un moment elle ne faisait que monter et maintenant elle ne fait plus rien. Tous les petits voyant sont allumés et qui clignote je me... Lire la suite
samaritain de chez somfy ou overkiz ne voie ce message ?? (j’ai fait une feature request sur le forum officiel de home assistant… n’hésitez pas à voter pour si ce message vous parle... Lire la suite
Aucune idée de la manipulation. C'est Vanessa présente dans le fil de discussion qui opère la manipulation quand on lui donne le code PIN de sa box.
Moi, avant la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique.
J'ai reussi à installer la camera via somfy protect maintenant je souhaite... Lire la suite
Bonjour
Merci pour votre réponse
Je vais faire des essais grace à vos explications et je reviendrai vers vous si necessaire.
Merci pour votre patience
Cordialement
Marcel Lire la suite
Bonjour,
j'ai également un problème avec mon récepteur IO SOMFY (1841229)
Je souhaite le brancher sur mon portail Somfy SGS ESSENTIAL acheté au mois de mars, j'ai branché l'alim sur les bornes... Lire la suite
Merci pour vos réponses. Du coup le transfo est acheté vive l’écologie, ça fait dépenser plus et l’empreinte carbone est plus importante. Lire la suite
pas à synchroniser les volets roulants . RTS avec télécommande my somfy.
Merc ide m'indiquer comment synchronier les équipements.
Cordialement
Philippe Cosson
Box connectée
Date d'activation 29.08.2025... Lire la suite
Bonjour David,
Je ne vois pas de problème sur votre box.
Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par la box.
Contactez le service technique lorsque vous êtes... Lire la suite