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Je n'arrive pas à connecter ma passerelle Door Keeper. Je bute toujours sur le message : « Un problème est survenu ».
ans, mais il y a cinq jours, elle a cessé de répondre sur les applications Somfy Protect et TaHoma. Je l'ai donc supprimée de mon application TaHoma pour la réinstaller, mais la procédure échoue... Lire la suite -
Problème Door Keeper suite au passage Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai effectué la transition de ma Door keeper sur l'application Somfy Protect. Depuis cette bascule, l'application m'indique que ma porte est ouverte alors qu'elle est bien fermée.(photo 1... Lire la suiteBonjour, j’ai voulu faire la migration impossible de connecter la passerelle voyant rouge fixe et erreur sur l’application. Matérielles supprimer sur l’application Keys... Lire la suite -
Alarme Somfy sans box internet
toutes mes fonctionnalités de Somfy Protect Alarme et la protection de mon domicile D'ou ma question: Comment est-il possible de poursuivre la surveillance et l'anti-intrusion de mon domicile uniquement avec nos 2... Lire la suiteLe principe d'une alarme connectée est qu'elle a besoin d'un accès internet permanent afin de pouvoir envoyer les alertes ou être pilotée par l'application Somfy Protect. Si... Lire la suite -
Remplacement de somfy protexiom par somfy protect advanced
Bonjour, Aujourd'hui après + de 10ans d'utilisation, je remplace mon installation somfy protexiom par la nouvelle version somfy protect advanced. Le sytème est bien opérationnel... Lire la suiteVous n'avez pas compris. La clé IO ne sert a rien si vous n'avez pas de matériel IO. Les volets RTS il faut faire l'appairage dans la Tahoma et dans le Link. Le Link... Lire la suite -
Double notification doorkeeper ?
successives dans l’application Somfy Protect. Je souhaite savoir si une mise à jour du firmware est disponible et peut être poussée à distance sur mon Door Keeper afin de corriger ce problème. Adresse MAC... Lire la suite -
Serrure cryptée Somfy AES 256 bits
à mon équipement : l’application me redirige systématiquement vers Somfy Protect, avec l’obligation de m’équiper d’une passerelle Wi-Fi pour continuer à utiliser ma serrure. Cette situation est inacceptable... Lire la suiteEffectivement. Mais je n’ai jamais eu vent de cette fameuse réduction de 50 % sur la Door Keeper, tout simplement parce que ma serrure – non connectée via passerelle – n’a même... Lire la suite
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