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Advanced Link HS
de ma part. Cependant ce soir, alors que je quittais la maison, le Link Advanced est indiqué "non connecté au Wifi" dans l'application Somfy Protect. Et aucune bascule GSM n'a été notifiée. En retournant... Lire la suite -
Home Alarm - comment éviter la perte de connexion de tous les intellitags, les badges et détecteur de mouvement ?
. Par contre, avec l'appli Somfy Protect sur iPhone ces 2 opérations sont possibles. Mais dans le même temps, les intellitags ne sont plus détectés en simulant une intrusion. Même chose avec le détecteur de mouvement... Lire la suite -
Transfert Home Advanced Somfy
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une Home Alarm Advanced Somfy. Lors de la configuration, il semble que l'installation soit toujours associée au compte... Lire la suite -
Problème vie privée caméra indoor
avec la caméra ne fonctionne plus correctement et cela uniquement lorsque le mode vie privée est activée dans l’application Somfy protect.le link de l’alarme ne se déconnecte jamais du wifi... Lire la suite -
Demande pour Tahoma v2 vers Switch?
(2324-7132-4835) De plus je n’arrive pas à intégrer Somfy Protect a la tahoma Switch Enfin souhaite réinitialiser ma tahoma v2 Merci pour votre aide Cordialement... Lire la suiteBonjour Frederic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Problème de retour d'état avec ma door keeper depuis migration somfy protec
Bonjour, J'ai récemment fait la migration de ma serrure connectée doorkeeper depuis l'application Somfy Keys vers l'application Somfy protect. J'ai eu un mal fou à réinstaller la serrure complète... Lire la suiteJ'ai fait plusieurs tentatives même en réinitialisant la serrure en supprimant tout pour l'instant ça ne fonctionne pas je réessayerai demain de faire un reset complet une... Lire la suite
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