Bonjour,
Je voudrais qu'un autre membre de la famille puisse utiliser SomfyProtect pour couper l'alarme avec son smartphone. Je ne voudrais pas qu'il accède au paramétrage... Lire la suite
A non vous avez fait une erreur quelque part.
Il n'y a qu'une application Somfy Protect.
Un invité n'a pas accès au paramétrage.
Peut être qu'il voit les menus mais il ne... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant le position de votre Somfy One/One + :Comment bien positionner ma Somfy One/One+ ? Lire la suite
après une brève recherche "Aucun produit n'a été détecté"
Pourtant sur l'appli Somfyprotect elle y est bien présente
Par ailleurs, mes camera installées en même temps que la box tahoma fonctionne très bien... Lire la suite
Bonjour Gilles,
Vos volets étants déjà appairés à votre Home Alarm Advanced, il vous faudra les supprimer de celle-ci, les remettre à zéro et les appairer à Tahoma.
Vous... Lire la suite
Bonjour,
Un de mes badges clignote, je change la pile, cela fonctionne pendant quelques semaines, cela clignote, je rechange les piles et ainsi de suite.
Que faire ?
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un ensemble d'alarme pour laquelle je dois télécharger sur mon mobile, l'application "SomfyProtect" afin de configurer et installer chacun des matériels... Lire la suite
Bonjour Mickael.
Quand vous aurez terminer la totalité de l'installation et qu'elle sera opérationnelle dans l'application cliquer sur
.../Utilisateurs pour ajouter... Lire la suite
Bonjour,
il m' est impossible de me connecter a mes comptes somfysomfy my tahoma sur pc , sur l'application tahoma , sur l'application somfyprotect .
une solution ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
lorsque j'ouvre mon appli SomfyProtect j'ai un message qui indique qu'un élément mérite votre attention sur la barre info en haut.
quand je fais défiler la liste des éléments dans état... Lire la suite
JC,
Si vous êtes l'installateur et que vous ne voyez pas l'élément, supprimez l'installation et refaites-la, je n'aurai pas d'autre solution.
Bonne journée. Lire la suite
. Tout fonctionnait bien jusqu'à deux ou trois semaines.
J'ai supprimé les scénarios, je les ai refait et il ne se passe toujours rien.
J'ai une Tahoma V2, des volets roulants connectés en io et une alarme Somfy... Lire la suite
Bonjour Benoît,
Merci pour votre aide.
Je vais essayer cette solution temporairement.
Jacky merci pour votre retour mais je n'ai que l'alarme et les volets sur la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de passer au bridge hue pro et Somfy ne le reconnaît pas ….
Conséquence directe plus aucun scénario lié à Somfyprotect de fonctionne !
Incroyable mais vrai … Somfy commence... Lire la suite
Bonjour,
C'est pour ça qu'on pose la question... Ça ne sert à rien d'intervenir sur tous les fils en défenseur Somfy à tout prix.
Si il ya un forum c'est pour ouvrir la... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les explications concernant le fonctionnement de l'Activation intelligente de votre système Somfy One/One + : Comment fonctionne... Lire la suite