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Notifications Somfy Protect iOS 18
Bonjour, Depuis le passage à iOS 18, je n’ai plus les notifications sur mon iPhone de mise en service de l’alarme etc.. Y a t’il un problème ? Je suis en 5.6.3 pour l’application Somfy Protect... Lire la suite -
Fonction scénario ne fonctionne plus
. Cependant, depuis la transition vers l'application Somfy Protect, cette fonctionnalité est devenue inopérante. J'ai déjà procédé au remplacement de ma passerelle Wi-Fi à deux reprises. La nouvelle passerelle est opérationnelle... Lire la suiteBonjour, En réponse à votre message, je tiens à vous faire part de mon incompréhension. J'utilisais précédemment une application qui fonctionnait parfaitement. On m'a... Lire la suite -
Dans l'application mobile Somfy Protect, le réglage "Etat du système" permet de vérifier le bon fonctionnement de son système Somfy Protect selon les critères suivants : -... Lire la suite
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Comment faire sonner visiophone sur plusieurs téléphones activés avec Somfy protect ?
Bonjour, j'ai invité un deuxième utilisateur smartphone, le logiciel communique bien avec la platine de rue via Internet. Par contre lorsque quelqu'un sonne, seul le premier... Lire la suiteMerci pour cette réponse. Le profil est déjà administrateur, je ne peux d'ailleurs pas sélectionner autre chose. Après redémarrage du socle de connexion (qui semble résoudre... Lire la suite -
Pour modifier les informations relatives à une installation, sélectionnez tout simplement le menu "Installation" dans votre app Somfy Protect, puis choisissez dans la liste... Lire la suite
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Les utilisateurs du domicile couvrent les 3 groupes suivants : administrateurs, enfants, invités. La communauté (en dehors de la maison) rassemble les 2 groupes suivants... Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous, les différents groupe d'utilisateurs disponibles avec votre application Somfy Protect : Quels sont les différents groupes d'utilisateurs ? Lire la suite
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Somfy Protect non compatible Google Home ?
Bonjour, J'ai beau suivre la procédure ci-dessous, impossible d'intégrer Somfy Protect à Google Home. "Parler à Somfy" m'indique qu'il n'est pas dispo et je n'ai pas "Somfy Protect... Lire la suitePascal, Pouvez-vous suivre la FAQ ci-dessous : Comment contrôler son installation Somfy Protect avec l'Assistant Google ? Bonne journée, Lire la suite -
pas d'équipements sur somfy Protect?
Bonjour, Suite à un changement de téléphone je n'ai plus d'équipements dans Somfy Protect. Mon numéro MAC est le suivant: 0076B10F4368 Merci de votre aide Merci,... Lire la suite -
Bonjour george, Merci pour votre reponse. Je suis passee chez orange car en effet la connexion internet a une importance capitale avec somfy! J’ai résolu le problème j’avais... Lire la suite
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