Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Possédant une PàC double service et un capteur d’énergie SOMFY ref. 1822455, je voudrais savoir comment Tahoma gère le branchement du troisième tore sur les entrées 11 et 12 du capteur... Lire la suite
Bonjour xavier64
J’ai pas la réponse à la question mais je pense à la somme des 2 . Il suffit de débrancher la connexion sur le robinet et vérifier la consommation par rapport... Lire la suite
Bonjour
Quel pompe à chaleur existe pour une piscine pilotable par la Tahoma?
J'ai vu que la Pure Evo a un compresseur Hitachi, je sais qu'Hitachi est pilotable par la Tahoma, c'est mon cas... Lire la suite
Pas de problème, le moment venu contactez-moi pour étude approfondie du système.
Mais actuellement, je me pencherais plutôt sur un système pour rabaisser la tempé de l'eau que... Lire la suite
Bonjour,
Un autre utilisateur ayant le même problème que moi, mais n'ayant pas reçu de réponse, je reposte.
J'ai une PACHitachi avec un module d’interfaçage IO et la Tahoma. je peux accéder... Lire la suite
Bonsoir,
C'est la deuxième fois que je poste au sujet de ce problème, et d'autres personnes ont également posté sur le même problème. Il semble malheureusement que Somfy ne... Lire la suite
Bonjour,
Je possède 2 Climatiseurs réversibles Fuji Electric Sauter (RSA 18 LEC et RSA 12 LGC).
Je souhaiterai savoir si j'installe un module Hitachi SPX TAG01, pourrais je le piloter via ma Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
j'ai suivi la procédure pour reconnaitre ma PAC atlantic alféa avec ma tahoma, procédure qui semble avoir marchée puisque j'ai reçu le message "installation avec succès... Lire la suite
Bonjour
Sur mon Iphone, je peux modifier la consigne, mais qui revient à la valeur précédente peu après.
J'ai fait la même manip avec le PC ; il est demandé la "durée de... Lire la suite
Bonjour,
Même problème que Benoit D, il y a quelques mois.
Ma tahoma ne pilote plus mes volets solaires IO (fonction identification toujours opérationnelle) suite à l'installation d'une box... Lire la suite
Bonjour David,
J'ai eu le même problème il y a 2ans suite à l'installation d'un sèche serviettes Sauter et d'une box cosytouch.
Il faut prendre contact avec le SAV Sauter... Lire la suite
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L'entreprise de menuiserie nous offre la Box Tahoma.
Ainsi nous avons fait le choix de volets roulants avec des Manoeuvre électrique multicom RS 100 IO et Télécommande Smoove RS 100 IO.
Et pour la porte... Lire la suite
Bonjour Mathieu,Je vous informe qu'il n'existe pas de produit Mitsubichi compatible avec la box domotique Somfy, je vous laisse prendre connaissance la liste des compatibilité... Lire la suite
Bonjour, je me connecte sans problème à mon compte somfy mais lorsque je veux accéder à ma tahoma switch j'ai un message d'erreur.
Merci d'avance pour vos réponses.... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Vous vous connectez bien à l'application mobile ? Car depuis l'interface PC cela ne peut pas fonctionner car la box n'a pas d'interface PC de prévue... Lire la suite
de mes volets de maison mais depuis je ne peux plus piloter mes volets de maison avec mon application Tahoma. J'ai le message d'erreur suivant "l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy... Lire la suite