Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Une question concernant la motorisation de portail Ixengo IO.
J'ai installé un éclairage déporté qui s'allume correctement lorsque je pilote le portail cependant... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un visiophone V 500 (ancien modèle) avec lequel je commande une gâche électrique et portail. Je viens d'acheter une tahoma switch pour ouvrir et fermer mes... Lire la suite
Une Switch ne peut pas piloter nativement une gâche.
Maintenant, certains bricoleurs ont fait des montages via un récepteur contact sec, mais cela n'engagent que ces bricoleurs... Lire la suite
Bonjour,
Le raccordement du flash fourni en KIT donne les bornes 8(-) et 9(*) qui sont en mode clignotant maximum 10 W.
Pour une question de sécurité je dois rajouter un... Lire la suite
Bonjour, apres remplacement de la carte electronique slidymoove 300 l'auto apprentissage ne se fait pas rien ne bouge (portail coullissant ventail a moitier chemin) la led rouge... Lire la suite
Bonjour Jean-Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un portail battant AXOVIA 220A NS SGA 2000 5000 6000 qui a parfaitement fonctionné pendant plusieurs années.
Il vient de se mettre en panne.
Je l'ai d'abord... Lire la suite
Le remplacer, pas forcément.
Ce boitier si vous avez des cellules, doit être remplacé par un kit comprenant les nouvelles cellules (obligatoires).
De plus, ce boitier... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon portail somfy version start. Je réalise la procédure avec télécommande. J'arrive à l'étape où le voyant reset clignote, mais je ne peux... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de remplacer mon portail bois (tres lourds) par un alu
j'ai replacé les pattes murale selon la nouvelle position du portail
Mon souci est que en... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
Je rencontre le même problème que les personnes ayant posé des questions sur ce forum mais je narrive toujours pas à ouvrir le portail a la voix depuis... Lire la suite
Bonjour,je vous contacte ma motorisation de portail Somfy elvoliaxxl un coup elle va et quelques jours après ne fonctionne plus obliger de déverrouiller manuellement que... Lire la suite
Bonjour,
Moi aussi je cherche aussi ces petits connecteurs ( bleu )
Impossible de les trouver.
On a du déplacer le visiophone, et j'au acheté un 2ème écran pour mon sous-sol... Lire la suite