Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour la communauté, j'ai installé mon alarme Protexiom ultimate GSM hier. Cette nuit j'ai eu une coupure de courant, l'alarme n'était pas activée. J'ai reçu un sms "Power failure Centrale... Lire la suite
Bonjour,
Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement.
J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de transférer... Lire la suite
Bonjour
Pour des motorisations de Oximo ou équivalents:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Pour des RS100 io
https://forum... Lire la suite
Bonjour,
Je vous expose mon problème, j'ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d'une coupure secteur, lorsque l'alarme était activée d'un problème pour la piloter... Lire la suite
Bonjour Thomas,
Merci pour cette précision, le fonctionnement est donc normal, impossible de piloter l'alarme par sms losqu'elle n'est pas sur secteur.
Merci Bonne journée Lire la suite
Bonjour, merci à André pour sa réponse
j'ai une alarme essential avec batterie qui maintient l'alimentation 24 h.
comment couper l'alarme si une coupure de courant est survenue après la mise... Lire la suite
Bonjour Georges
Link Home Alarm ou Link Essential même combat.
Si vous avez un badge ou un clavier pas de problème vous pouvez couper l'alarme.
Si vous n'avez que votre... Lire la suite
Bonjour,
J’ai fait de gros travaux dans mon appartement avec coupure électrique de plusieurs jours et mon store banne ne fonctionne plus.
Le moteur est un SUNEA io et la télécommande une Situo 1... Lire la suite
Bonjour
si une coupure de courant se produit, le détecteur enclenche t'il l'alarme ou prévient il via le réseau GSM (SMS ou appel)? Même question avec détecteur de fumée. Merci par avance... Lire la suite
Bonjour
Suite à la détection d'une coupure de courant, la centrale envoie une série de bips sur les sirènes et envoie un sms sur le mobile, si configuré. Pas de déclenchement... Lire la suite
de courant de 2s, remise de 8s et coupure de 2s, le volet ne réagit pas. Pas de mouvement de va et vient. J'ai tout testé mais le store ne semble pas vouloir rentrer en mode reinitialisation. Je précise... Lire la suite
Bonjour,
Je vous écris pour avoir plus d'infos sur le problème que je rencontre.
Cela fait quelques semaines que j'ai eu 2 fois la caméra qui s'éteint et qui perd le courant électrique alors... Lire la suite
Bonjour Alexandre
Le seul moyen de savoir si c'est la caméra, il faudrait la brancher ailleurs pour voir si le problème vient de la ligne électrique ou de la caméra.
Par... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma.
Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est... Lire la suite