Bonjour,
je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison .
Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la... Lire la suite
Bonjour,
j'ai paramétré mon routeur (freebox revolution fibre), j'ai bien ouvert les ports 80 et443, mais je n'arrive pas à accéder à la connexion à distance (message d'erreur : nom de domaine... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion.
J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est situé... Lire la suite
de ma centrale : 514814
Je vous précise que j'ai fais la demande d'une adresse IP fixe dans mon interface freebox.
les ports http et https sont respectivement 80 et 443 dans la centrale somfy.
Au niveau... Lire la suite
Gaëlle, Jean-Luc,
Ca fonctionne ! C'est une erreur de ma part depuis le début : je suis désolé de vous avoir monopolisé du temps pour rien.
Lorsque la centrale est revenue de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les... Lire la suite
Bonjour,
après avoir tout lu sur le sujet dans le forum, je suis a court d'idées.
Pas de souci avec la connexion local mais impossible en 4G.
Ma box est une Freebox Crystal et je pense... Lire la suite
Bonjour
Il est possible d'accéder à la Freebox depuis l'extérieur. C'est pourquoi 2 ports sont ouverts pour cet accès. Ces deux ports ne doivent pas être les mêmes que ceux... Lire la suite
dans l'autre sens qui eux aboutissent sans pb et j'ai bien l'accès au point de paramètrage x* donc je ne comprends pas, ma Freebox (suis en dégroupé total) m'affiche bien l'appel sortant "inconnu" et mon clavier LCD... Lire la suite
Bonjour Yoan,Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :Pas d'appel avec une Freebox Révolution (fibre optique)Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS.
Numéro... Lire la suite
Bonsoir Bertrand
Merci pour ce retour.
Désolé que vous n'ayez pas trouvé de solution stable, et pourtant vous avez vraiment poussé les tests au maximum.
J'aurais jeter... Lire la suite
de version de protocole SSL (problème connu considéré comme normal par Somfy).
La freebox est configurée pour rediriger les ports :
- TCP 31443 vers 192.168.1.131:80
- TCP 30443 vers 192.168.1.131:30443... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait 2 jours que j'essaie de connecter le link de Somfy home alarm.
Cependant et malgré avoir suivi toutes les indication de paramétrage du wifi rien n'y fait et le link ne veut... Lire la suite
Bonjour Nathalie,
Pouvez-vous envoyer l'adresse MAC de votre Link ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée, Lire la suite