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Erreur Tahoma Switch volets 50 %
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets. Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se ferment ou s'ouvrent... Lire la suite -
Impossible de reconnecter mon Kit de connectivité
Bonjour, Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant. Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne trouve aucun réseau wifi... Lire la suite -
App tahoma switch ios se fige
. Cela la rend quasi inutilisable sans la fermer systématiquement. J’ai essayé la suppression de l’app et réinstallation, réapparairage, rien n’y fait? Idem sur mon ipad pro, iphone 13…une idée? PIN... Lire la suite -
Tahoma Link : une erreur s'est produite au niveau du serveur
Bonjour, J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais certaines opérations... Lire la suiteBonjour, J"ai eu le même problème pendant des semaines. Dans mon cas, il y avait eu une mise à jour de la Tahoma. J'ai appelé le support Tahoma et le technicien m'a fait à... Lire la suite -
Impossible d’appairer ma Tahoma V2 avec HomeKit d’Apple
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple. Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit d’Apple. Je reste... Lire la suite -
Cohérence affichage appli Tahoma et site tahomalink ?
"). Par contre, lorsque je me connecte au radiateur via l'appli Tahoma sur Iphone, le statut du radiateur est le mode "Réduire" (16,5°).... J'ai (peut-être) raté quelque chose dans le process de configuration...? Merci en tout cas... Lire la suite -
Store banne et kit de connectivite
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy en remplacement de mon connexoon. J'ai un store banne somfy avec sa télécommande io 5113012B. Quand je suis la procédure... Lire la suite -
box Tahoma ne se connecte pas.
Bonjour, je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma. tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment. L'ancien propriétaire me dit... Lire la suiteBonjour Julien, Je vous indiquai simplement que votre Tahoma était bien rattaché à votre mail. Les autres questions étaient pour Sylvie. Je vous informe qu'en effet... Lire la suite -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application Tahoma by Somfy... Lire la suite -
Connexoon sur un nouvel iphone
Bonjour, mon appli connexoon somfy était bien paramétré sur mon téléphone iphone 6 et marchait normalement. J'ai acheté un autre iphone 8 et je n'arrive plus à me connecter... Lire la suiteBonjour Jay, Votre compte était bloqué. Je l'ai donc débloqué. Bonne journée, Lire la suite
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