Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret .
Impossible de l entendre si le telephone... Lire la suite
Bonjour à tous.
Je possède un v500. Sur téléphone Android.
En 1er , enregistrer un son mp3 de votre choix qui dure au moins 20 secondes dans le répertoire de tous les sons... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets avec relais i/o Somfy, et un boitier Tahoma Switch. Lors de l'installation, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur mon Iphone et suivi les étapes... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas accès je vous invite a prendre contact avec somfy suisse.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Dans ma Tahoma, je vois dans ajout rapide mon alarme Somfy Protect. Lorsque je veux l’installer.
J’ai le message « Connexion impossible » « vos identifiants sont incorrects »
Pourtant... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple.
Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit d’Apple.
Je reste... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une box Connexoon Pin 0805-2569-4005
J’ai téléchargé la nouvelle application TOHOMA SWITCH
Au moment où je valide mon mot de passe, ça met connexion, ça tourne et ça reviens... Lire la suite
j’attends toujours depuis 2 semaines la mise à jour de l’application pour débloquer son fonctionnement.
De plus même si l’application fonctionne comment se fait-il que le kit de connectivité... Lire la suite
Merci Jacky pour ce complément d’information,
Je vois beaucoup de personnes dans le même cas sur le forum.
Attendons donc la mise à jour … Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.
Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se ferment ou s'ouvrent... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais certaines opérations... Lire la suite
Bonjour,
J"ai eu le même problème pendant des semaines.
Dans mon cas, il y avait eu une mise à jour de la Tahoma.
J'ai appelé le support Tahoma et le technicien m'a fait à... Lire la suite
Bonjour,
J’ai racheter un tahoma din-rail
Son pin : 1005-7927-7016
Pouvez vous me l’affectée ou la liberer ?
C’est urgent je suis en plaine installation … ;)
D’avance merci
Mon e-mail... Lire la suite
Bonjour Eric,
Nous vous invitons à faire le reset de cette Rail DIN afin de reprendre à zéro.
Savez vous ou elle a été achetée ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-)
Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application Tahoma by Somfy... Lire la suite