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J’ai un V500 Pro au rdc.
Est-il possible d’acheter séparément le nouvel écran (qui si j’ai bien compris assure la liaison avec Tahoma et la box internet) pour bénéficier de la connectivité... Lire la suite
Bonjour Jean Marie,
Ce paramètre est propre au son de votre téléphone. C'est à vous de le modifier dans les paramètres de votre mobile.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout les éléments... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma switch arrive à ce connecter au WiFi, mais j'ai perdu tout mes commande de volet ( smoove origin RS1000) et impossible à les reconfigurer.
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles".
C'est assez urgent... Lire la suite
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme garage / cellier... Lire la suite
Michel,
Nous ne faisons pas de SAV en direct sur ce produit car il été vendu uniquement par les professionnels.
Il vous passer par votre installateur qui doit contacter le... Lire la suite
Bonjour, Quand j'essaye de connecter ma Tahoma switch avec Apple Homekit il me dit Pour ajouter cet accessoire à votre domicile vous devez d'abord le réinitialiser ? je ne sais pas comment faire
Merci,... Lire la suite
Bonjour Godefroy,
Oui en effet cela est normal. Je vous laisse prendre connaissance de la liste de compatibilité des produits avec Homekit ICI.
Bonne journée, Lire la suite
de transferer les clefs depuis ma KLR200; la led clignote mais l'ecran tahoma sur mon mon iphone ne fait que decompter le temps
Solutions ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Merci pour la réponse .
La double programmation est effectivement du domaine de Velux.
Concernant le connectivity kit, ce que je ne comprends pas c’est qu’il soit... Lire la suite
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Mais lorsque je me connect via le portail somfy, le login/pwd est accepté et je vois le choix: application -> tahoma. Lorsque je clique sur tahoma, cela me renvoie vers le lien au dessus.
Mon App iphone, elle, accepte... Lire la suite
Bonjour Hervé
Si vous avez bien une Tahoma V2, avez vous utilisez ce lien pour réinitialiser le mot de passe.
https://accounts.somfy.com/resetting/request Lire la suite
signal wifi. je suis sur Freebox delta en fibre, j'ai plusieurs carte wifi (5gHz 2,4 Ghz...) que j'ai séparé avec des SSID différents et mdp différents, mon iPhone est bien connecté au réseau 2,4 Ghz... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'intégration d'une station météo Netatmo, l'application plante après un premier écran (voir photo) sur un Samsung Galaxy S8+.
L'intégration s'est bien... Lire la suite
Bonjour
J'aimerais signaler que depuis les récents problèmes de scénarios, les informations du capteur de pluie Netatmo ne remonte plus dans l'application TaHoma Switch, et... Lire la suite