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Centrale evologyzen et camera
Bonjour, Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs. Est il possible par vos services via le numero mac de la dissocier... Lire la suiteBonsoir Frédéric Aucun système d'alarme commercialisé ne permet de reprendre les accessoires de votre alarme. Somfy vous propose une réduction sur sa gamme Home Alarm https... Lire la suite -
Problème badge alarme ?
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le... Lire la suiteBonjour Dylan, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite -
demande réduction sensibilité sirene exterieure
exterieure N° 8F4008042855 LINK MAC N° 0076810F882C En attendant j'ai enlevé l'auto protection. Est ce embêtant? Merci pour votre réponse Merci,... Lire la suiteBonjour Rudy, La sensibilité de votre sirène a bien été baissée au maximum. Bonne journée, Lire la suite -
Problème accès alarme et adresse Mac 00:00:00:00:00:00
) quand tout fonctionnait correctement. Plusieurs utilisateurs ont eu de telles difficultés sur l’adresse MAC sur le forum mais je ne trouve pas de procédure spécifique à ce problème ou de marche à suivre... Lire la suiteBonjour Romain, Votre configuration réseau est bonne et votre Centrale ne dialogue toujours pas avec nos serveurs, il semblerait donc que votre Carte IP soit défectueuse... Lire la suite -
Link advenced, déassocier d'un télphone qu'on a pas ?
Bonjour, J’ai un ami âgé qui a fait acheter une alarme « home advenced », le souci c’est que plusieurs personnes sont intervenu : Le premier qui a installé l’alarme et... Lire la suiteC'est encore moi, finalement après un appel auprès de Somfy, ils ont envoyé un mail à celui qui avait fait l'installation et il a accepté qu'on remette tout a zéro( ça faisait... Lire la suite -
Caméra outdoor HS ?
Bonjour, Je viens d’avoir une alerte comme quoi ma caméra outdoor ne fonctionne plus. Après vérification effectivement celle-ci malgré qu’elle soit bien alimenté (220v) plus... Lire la suiteBonjour Mathieu, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Adresse MAC 00.00.00.00.00.00
dans mon navigateur Web. C’est ainsi que je peux constater que l’adresse mac est désormais 00:00:00:00:00:00, l’adresse MAC était normale avant le chgt de box (des chiffres et des lettres) quand tout fonctionnait... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Si vous pouvez vous connecter en local, vous le trouverez dans la liste des éléments en haut (1er élément). C'est un n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6, sinon, sur... Lire la suite -
ssid invisible + mac adress + link -Home Alarm Starter Pack-
Bonjour à tous, J'ai une interrogation sur le link. Le fait d'avoir un routeur wifi avec un ssid invisible pose t-il un problème ? De même est-il inscrit sur le link l'adresse MAC ? Merci... Lire la suiteBonjour, Ok merci bien pour le retour. Bonne soirée. Lire la suite -
Déclanchement sirène extérieure Home Alarm
. Adresse mac du link : e04f43bcceeb Merci,... Lire la suiteBonjour Maxime, Je viens de baisser le seuil de sensibilité des autoprotections de votre sirène extérieure. Bonne journée. Lire la suite -
comment désarmer l'alarme suite a changement de box
un nouvel appareil" mais je n'arrive pas à la désarmer,le N° mac de la caméra est 0076b10139f4 ,je vous remercie pour votre aide,cordialement Merci,... Lire la suiteBonjour Alexia, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez procéder au changement de réseau Wi-Fi. Bonne journée. Lire la suite
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