Impossible à connecter mon alarme protexium ultimatum GDM sur l’adsl de ma freebox révolution V6
Mon modem devrait clignoter si la connection était OK? J’ai essayer d’ouvrir Les ports 80 et 443 via... Lire la suite
Bonjour Christophe,Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai vu que SOMFY est en partenariat avec FREE pour "une maison connectée", je n'ai pas la TELIS 6 ni la box TAHOMA, vais-je pouvoir faire fonctionner mes volets RTS avec la Freebox DELTA... Lire la suite
Bonjour,
Voici la liste des VR compatible Delta.
https://forum.somfy.fr/questions/1816399-produits-somfy-compatibles-freebox-delta
Bon... Lire la suite
Bonjour,
Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR... Lire la suite
Bonjour Thomas,Je pense qu'il y a dû avoir une mauvaise compréhension entre vous et le support de Free car je vous l'assure ce détecteur n'est pas et ne sera jamais compatible... Lire la suite
bonjour,
j'ai bien suivi la procédure pour avoir un port fixe ipv4.
J'ai ouvert les ports 80 et 443 avec une adresse ip de ma centrale en ...212
sur freebox os j'ai bien mis 8080 et 4443... Lire la suite
Bonsoir Jérôme
Vous dîtes que vous avez ouvert les ports 80 et 443 et ensuite vous parlez de ports 8080 et 4443 …!?
J'ai du mal à comprendre !
Pouvez-vous faire des... Lire la suite
Bonjour,
depuis le passage sous freebox delta impossible de me connecter à distance sur l'applio ios ou via XXX.alarmesomfy.net
J'ai tout rebooté, ouvert les ports (81 & 443) de tous les côtés... Lire la suite
Bonjour François,
Une nouvelle fois, je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme semble bien paramétré et fonctionnel, pourriez-vous me transmettre une... Lire la suite
Bonjour
Je viens d installer la freebox delta à mon domicile impossible d installer mon alarme somfy protect le link ne reconnait pas la wifi j ai tout essayé ( passer en 2.4 etc ). Je lis... Lire la suite
Bonjour, je serai intéressé par les paramètres que vous avez changé sur la box delta free car je pense avoir le même problème.
Merci par avance pour votre aide
Bonne journée... Lire la suite
mais sans succès.
Ma soeur est équipée d'une Freebox V6 et d'une connexion par fibre optique. J'ai accès à l'interface de gestion de la boxe. La plage d'IP adressable va de 192.168.0.1 à 192.168.0.240... Lire la suite
L'application Alarme Somfy n'est plus maintenue car l'ensemble du système est obsolète.
Si vous avez un Iphone récent il est fort possible que vous ne puissiez pas installer... Lire la suite
Bonjour à tous,
Le boitier TAHOMA se déconnecte en permanence de notre WIFI (FREEBOX ULTRA). J'ai suivi les conseils sur votre site en dissociant notre wifi et en réservant le WIFI 2.4 Ghz... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je vais probablement voir à prendre ce câble RJ45 afin de ne plus avoir ce souci et être définitivement
Cordialement, Lire la suite
Bonjour,
J'ai à ce jour 5 volets roulants avec moteur Somfy radio IO + émetteur mural SMOOVE Origin io Blanc
Je regardais pour voir si je pouvais commander mes volets via la freebox delta... Lire la suite
Bonjour
Si vous avez un point de commande smoove origin io c est que vous avez un moteur oximo io ou rs100 io. Cela est donc compatible avec la freebox delta Lire la suite
, il ne se passe plus rien. Ca mouline ça mouline et le link ne s'installe pas. J'ai l'impression que le réseau saute est repasse sur le réseau freebox et je n'arrive pas à passer à l'étape suivant. Est ce dû à mon matériel... Lire la suite
Bonsoir Marc
Consultez cette fiche de dépannage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Lire la suite