Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d installer la freebox delta à mon domicile impossible d installer mon alarme somfy protect le link ne reconnait pas la wifi j ai tout essayé ( passer en 2.4 etc ). Je lis... Lire la suite
Bonjour, je serai intéressé par les paramètres que vous avez changé sur la box delta free car je pense avoir le même problème.
Merci par avance pour votre aide
Bonne journée... Lire la suite
Bonjour,
depuis le passage sous freebox delta impossible de me connecter à distance sur l'applio ios ou via XXX.alarmesomfy.net
J'ai tout rebooté, ouvert les ports (81 & 443) de tous les côtés... Lire la suite
Bonjour François,
Une nouvelle fois, je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme semble bien paramétré et fonctionnel, pourriez-vous me transmettre une... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 4 volets oximo io avec des commandes smoove io qui fonctionne bien.
J'ai reussi à associer ces 4 volet à ma freebox delta, tout fonctionne.
Pour compléter l'installation... Lire la suite
Bonjour Luc,
Pour être transparent, je connais quelqu'un de la partie, donc la réponse ne me surprends pas :-)
Bon courage à vous, n'hésitez pas si vous avez d'autres... Lire la suite
Bonjour,
J'ai à ce jour 5 volets roulants avec moteur Somfy radio IO + émetteur mural SMOOVE Origin io Blanc
Je regardais pour voir si je pouvais commander mes volets via la freebox delta... Lire la suite
Bonjour
Si vous avez un point de commande smoove origin io c est que vous avez un moteur oximo io ou rs100 io. Cela est donc compatible avec la freebox delta Lire la suite
mais sans succès.
Ma soeur est équipée d'une Freebox V6 et d'une connexion par fibre optique. J'ai accès à l'interface de gestion de la boxe. La plage d'IP adressable va de 192.168.0.1 à 192.168.0.240... Lire la suite
L'application Alarme Somfy n'est plus maintenue car l'ensemble du système est obsolète.
Si vous avez un Iphone récent il est fort possible que vous ne puissiez pas installer... Lire la suite
Bonjour,
Est-il normal de perdre le bail DHCP de la centrale Protexiom, après redémarrage d'une freebox 4k ? C'est dommage car pour le récupérer il faut réinitialiser le module IP de la centrale...... Lire la suite
Bonjour, suite à changement de box (Delta) j'ai suivi la procédure : remise à zéro de la carte IP du transmetteur, en ayant préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports... Lire la suite
Merci Guillaume pour la réponse.
Après plusieurs cycles chgts prise RJ45 sur freebox Delta + réinit IP j'ai fini par avoir la liaison... et tout fonctionne maintenant ! Lire la suite
Bonjour,
Je n ai jamais réussi à connecter la caméra depuis son achat. Elle peut se connecter avec un câble ethernet, elle reconnaît le réseau wifi mais dès que je retire le... Lire la suite
Ok Arnaud
Je pense que vous avez un problème de paramétrage dans la Box
Ci dessous un post qui traite du même sujet.
https://forum.somfy... Lire la suite
de ma Freebox (connexion indiquée comme excellente). Le système me demande de vérifier l'alimentation ainsi que la connexion internet. Je précise que je suis en fibre. Pensant qu'il s'agissait d'un problème... Lire la suite
J'en pense que vous n'êtes pas en wifi 2.4 mais en 5G
La vitesse maximal du wifi 2.4 est de 72 méga.
Là vous êtes carrément en excès de vitesse:)
Pour faire plus simple... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé 3 modules 1822660A sur des volets roulants filaires de marque lambda . Ces derniers sont actuellement pilotés soit par l'interrupteur mural soit par ma freebox delta ( box... Lire la suite
Sur la switch : Ajouter un équipement > fenêtres et protections solaires > volets > micro module > Somfy > Autre point de commande > inter mural > Accédez au Izymo > Appui sur... Lire la suite