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Problème connection WiFi camera IC100 avec freebox
Bonjour, Je n ai jamais réussi à connecter la caméra depuis son achat. Elle peut se connecter avec un câble ethernet, elle reconnaît le réseau wifi mais dès que je retire le... Lire la suiteOk Arnaud Je pense que vous avez un problème de paramétrage dans la Box Ci dessous un post qui traite du même sujet. https://forum.somfy... Lire la suite -
alarm wifi se connecte pas
, il ne se passe plus rien. Ca mouline ça mouline et le link ne s'installe pas. J'ai l'impression que le réseau saute est repasse sur le réseau freebox et je n'arrive pas à passer à l'étape suivant. Est ce dû à mon matériel... Lire la suiteBonsoir Marc Consultez cette fiche de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Lire la suite -
Perte bail DHCP après redémarrage freebox
Bonjour, Est-il normal de perdre le bail DHCP de la centrale Protexiom, après redémarrage d'une freebox 4k ? C'est dommage car pour le récupérer il faut réinitialiser le module IP de la centrale...... Lire la suite -
Connexion à l'interface mon systéme d'alarme Somfy ?
Bonjour, suite changement de box (FreeBox Revolution) et réinitialisation alarme Protexiom je n'accède plus à la bonne interface, mais à une interface réduite. La connexion s'établie, les codes... Lire la suiteMerci Jacky M pour votre réactivité, problème réglé. Super. Lire la suite -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien... Lire la suite -
Aide requise - Installation TaHoma Switch
Freebox Pop). Lorsque je lance la détection des volets en scannant le QR des télécommandes SMOOVE, rien ne se passe. J'appuie 2 secondes sur le bouton prog à l'arrière de la télécommande, clique... Lire la suiteC'est noté. Je vais essayer de me débrouiller. Merci ! Lire la suite -
Pb accès à distance PROTEXIOM ?
Bonjour, Depuis une semaine, ma connexion à distance à mon alarme via l'appli SOMFY ne fonctionne plus. J'ai une FREEBOX Revolution et je n'ai rien changé... A priori j'ai lu que cela devait... Lire la suiteBonjour J’ai déjà effectué cette procédure hier et c’est à la suite de cela que l’adresse IP était revenue à .3 Bon je pense que je n’ai pas le choix et vais devoir faire... Lire la suite -
Link ayant perdu sa connexion, impossible à reconnecter
Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon link clignote et est déconnecté sans aucune action de notre part. Le wifi de notre box (Freebox mini 4k) fonctionne parfaitement. Nous avons tenté... Lire la suiteUn grand merci Jacky M pour votre réponse et la recommandation du produit de remplacement... Lire la suite -
perte de connexion sur protexial io
Bonjour, depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon... Lire la suiteBonjour Pascal Une box chère ou pas chère chez tel ou tel opérateur, n'a rien à voir. Comment est connectée votre centrale sur le réseau internet ? Câble RJ45 direct... Lire la suite
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