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Comment remettre à zéro ma tahoma ?
Bonjour Je viens d’acheter une maison équipée d’une box tahoma Je ne peux pas l appairer car elle est déjà connecté à un autre compte Pouvez vous m’aider Voici la photo Merci,... Lire la suiteBonjour merci pour votre aide Après un long échange avec l ancien propriétaire Il a enfin compris qu’il fallait supprimer la tahoma avant de supprimer l application... Lire la suite -
Comment je peux réinitialiser mon TaHoma ?
Bonjour, J’ai récupérer une maison avec la TaHoma switch déjà connecté à une box wifi mais je n’ai pas de compte . Quand j’essaye d’en créer une cela ne fonctionne pas . Que faut il que je fasse... Lire la suite -
Erreur "Le produit non pas reconnu", que faire?
Bonjour, depuis une semaine mes volets ne sont plus pilotés par l'application ("Le produit n'est pas reconnu"), les 2 voyants de la Tahoma Switch sont blancs, j'ai consulté l'assistance SOMFY... Lire la suite -
door keeper et somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys. D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand... Lire la suite -
Connecter la box tahoma
Bonjour, Mon profil sur l’application Tahoma à sauter et il m’est impossible de me connecter sur l’application car mon compte est devenu introuvable. Pourriez-vous me dire comment réinitialiser... Lire la suite -
Migration TaHoma v2 vers TaHoma connexion kit par erreur
Bonjour, Je dispose depuis longtemps d’une TaHoma v2 et depuis peu un kit de connexion somfy. En installant l’application TaHoma pour le kit de connexion j’ai par erreur lancé la migration... Lire la suite -
Volet solaire rs100 n est plus reconnu par la box tahoma
Bonjour, Mon volet n est plus reconnu par la box tahoma. Je suis allé dans les paramètres gestion clé io mais je ne retrouve pas non plus. . Ca me dit de contacter le support pour l installation. Merci Merci,... Lire la suite -
Problème de config tahoma
Bonjour, Ma configuration de Tahoma a disparu du menu dans le programme - de ce fait je ne puis faire des réglages sur mes volets - merci de votre réponse - cordialement... Lire la suite -
Comment résoudre problème ouverture à distance avec kit connectivité SGS essential?
Bonjour à tous, Après avoir installé un kit moteur de portail à vérin SGS Essential connect branché en direct en 230v avec kit de connectivité il y a environ 1 mois, l'ouverture a distance via... Lire la suiteMerci pour votre réponse je commande de suite l'antenne! Cordialement Lire la suite -
Tahoma compatigilité
Bonjour, Le thermostat somfy étant devenu obsolète, j'aimerais installer un thermostat radio connecté compatible avec la box tahoma. Que me conseillez vous? Merci à l'avance de vos réponses. Bien... Lire la suite
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