Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Avec Tahoma switch, j'ai voulu modifier le scenario du déclenchement de la fermeture de 2 volets roulants en fonction de la luminosité, et j'ai aucun changement, je... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin mes volets ne fonctionnent plus et j'ai remarqué que ma Tahoma switch était complètement éteinte. Pas de voyant, rien.
J'ai tenté :
- de la... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts.
Vous... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un AXOVIA 220b que je souhaite piloter via la TAHOMA.
J'ai une télécommande keygo io
J ai suivait tout le processus
1 - retiré le capot du moteur... Lire la suite
Bonjour,
Il faut une télécommande spéciale appelée télécommande Relais que vous devez acheter sur la boutique.
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Somfy Conexoon neuve PIN : 0803-9791-0152
Je suis toute les étapes d'installation, mais à la fin la LED reste rouge. J'ai essayé... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne.
Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits".
Je souhaiterai activer le mode... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours en octobre lorsque je me connectais sur mon TAHOMA via mon profil j'avais un message indiquant que le site était en révision
Aujourd'hui je ne... Lire la suite
Bonjour Thierry
Ce cas de figure correspond a l'utilisation d'une adresse mail différente de celle de l'installation.
Poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello puisse... Lire la suite
Bonjour,
j'ai 4 volets pilotés par une télécommande Telis 4 RTS Pure
qui fonctionne de moins en moins bien
j'i change les piles ppas mieux
je suis passé chez JLR qui a pose... Lire la suite
Si inversé c'est que vous avez inversé au copiage.
Vérifiez déjà que sur la Télis chaque led (canal) correspond au VR désiré, si ok, le plus simple est de reseter la Situo... Lire la suite