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Je cherche à savoir si je peux connecter le boitier somfy GSM à ma caméra somfy et si oui où puis je la trouver ?
Bonjour, Je cherche à savoir si je peux connecter le boitier somfy GSM à ma caméra somfy et si oui où puis je la trouver ? Merci,... Lire la suiteBonjour Je pense qu'il s'agit de la même question https://forum.somfy.fr/questions/3209481-link-advanced-fonctionne-materiel Lire la suite -
Problème sur pack caméra Somfy
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j’ai un soucis sur un des 2 packs de 2 caméra Somfy achetées en novembre et reçues en janvier. Étant en déplacement professionnel, je n’ai pu installer... Lire la suiteBonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Niveau batterie avec tahoma volets solaires ?
, pensant acheter une batterie Somfy, là j'avoue que je ne saurais quoi acheter. Par avance merci pour les infos que vous pourrez me faire parvenir. Cdt, Merci,... Lire la suiteBonjour Ce panneau est de marque Profalux. Bonne journée. Lire la suite -
Visio v300 bloc d'alimentation
Bonjour, Ma soeur a fait installer il y a quelques mois un visio v300 avec un portail somfy slidymoove. Le problème est que la fonction d'appareillage n'a jamais je pense été faite, du coup... Lire la suiteMerci pour cette solution mais je ne sais pas trop comment cela a été installé ni quel fil correspond à quoi vu que tout est entéré. Si ça se trouve la platine de rue est bien... Lire la suite -
Caméra outdoor 1 sur 2 ne s'active pas sur TaHomaclassic ?
tous mes besoins, volets etcetera; Seul Somfy protect arrive à visionner les images de mes deux caméras Merci d'avance,... Lire la suiteBonjour et merci de m’accorder un peu de votre temps. J’étais occupé ce matin et trouve le temps de vous expliquer en détail ce à quoi je suis je suis confronté. Je m’excuse... Lire la suite -
Suppression MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy
Bonjour, Je souhaite supprimer ma centrale MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy pour la revendre suite à l'installation d'un pack Somfy Essential (sur le même compte). Actuellement... Lire la suiteBonjour, Pour commencer, je suis désolé de poster sur cette discussion mais impossible de trouver le moyen de créer une nouvelle discussion. Cela serait tellement plus simple... Lire la suite -
Compte Somfy bloqué?
Bonjour, Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr J' ai bien réinitialisé mon MdP plusieurs fois avec succès mais il n'est toujours pas accepté lors de l' identification. Pouvez... Lire la suiteBonjour Laurent, Je vous laisses alors reprendre sur l'autre post svp. Merci, Lire la suite -
Link Alarme Somfy une erreur inattendue ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme somfy avec Link (rond). Le système a craché et j'ai réinitialisé le link (récemment échangé par le SAV Somfy) mais je n'arrive plus à me connecter. A la fin... Lire la suiteSi l’installation fut impossible sur iPhone, elle a fonctionné sur android. Bizarre mais efficace ! Merci beaucoup pour votre aide! Lire la suite -
Demande SAV détecteur de fumée défectueux
Bonjour, Acheté il y a environ 2 ans mon detecteur de fumée est dit défectueux dans l'application somfy. Il bip toute les 40s et fait 3 signaux lumineux. Après avoir soufflé la poussière... Lire la suitePas de nouvelles J ai même essayé d inverser les deux physiquement et d échanger leur pile , ça reste le même qui fais les déclenchements . Lire la suite -
Box red sfr et alarme
Bonjour, Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3 jours que j’essaye... Lire la suiteBonjour, j'ai une nouvelle box "reseau Fibre" et je ne vois pas la modification dans mon compte . Comment je dois faire pour que cette nouvelle box Livebox W7 apparait, car je... Lire la suite
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