Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
de secours GSM est desactivé"
Pourriez-vous m’indiquer si c’est un bug ou si le service n’est effectivement plus actif (sachant que je n’ai pas touché à mon installation qui fonctionnait bien jusqu’à présent) ?
Merci,... Lire la suite
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Je souhaiterai créer des scénarios smarts qui se déclenche en fonction de l'état d'ouverture des volets, malheureusement dans les conditions d'un scénario je n'ai accès qu'aux capteurs et à l'heure... Lire la suite
Bonjour Quentin
Encore une requête très souvent demandée. Malheureusement, comme je vous l'ai déjà dit dans un autre post, la programmation du Tahoma est plus que basique par... Lire la suite
Bonjour à tous, Bonjour l'équipe Somfy,
Est-il prévu de pouvoir inclure ses équipements en tant que capteur dans les fonctionsSmart?
(ex : état d'une prise connectée ou statut de l'alarme... Lire la suite
Bonjour,
Oui cette fonction serait très intéressante !
Par exemple pour avoir la possibilité de lancer des scénarios pour le chauffage ou la lumière si l'alarme est... Lire la suite
Bonjour
J'aimerai voir l'arrivée d'une fonction qui permet d'ajouter l'état de l'alarme (éteinte, marche partielle, marche totale) comme événement déclencheur d'une fonctionsmart.
Ex : je pars... Lire la suite
sur les avis de l'application sur Google, plusieurs utilisateurs se plaignent de ce problème.
Pouvez-vous prendre en charge ce bug svp ?
Android v16 BP2A.250605.031.A2
Application v2.03 (714)
Merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter dans les équipements... Lire la suite
Bonjour Frederic,
Je n'ai pas la réponse sur le non-fonctionnement, la dernière solution sera de supprimer le système complet et de refaire l'installation car s'il y a un bug... Lire la suite
Bonjour,
Gros problème de fonctionnement de mon moteur Dexxo Smart IO
Je m’explique mon émetteur Rband à commencer à émettre des bips de plus en plus rapprocher mais sans disfonctionnement... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de... Lire la suite
, je ne comprends pas : la détection semble fonctionner, mon programme smart est très simple : si le détecteur détecte, alors allumer la lumière. Et pourtant, le résultat est très loin d'être satisfaisant... Lire la suite
Bonjour Vincent
Oui la smart est composée selon la photo jointe.
Votre détecteur est peut-être défaillant.
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée ! Lire la suite