Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Porte de garage roulante neuve avec moteur Somfy LT60PA.
Installée au bas d’une pente où il est déjà arrivé que l’eau s’accumule par forte pluie ou que la pompe de... Lire la suite
Absolument, antichute électrique à raccorder sur les bornes indiquées dans la notice.
Les 4 fils c'est le moteur : terre, neutre, montée, descente.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma, un portail équipé d'un moteur SOMFY Elixo Smart IO et des portes de garages connectées à un boîtier SOMFY récepteur RTS 2400556 qui pilote les contacts secs des moteurs... Lire la suite
Bonjour Luc Patrick,
Que cherchez vous exactement ? Car en effet ce sera le seul récepteur portail porte de garage que nous aurons dans notre gamme.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai un compteur d'impulsions IO que j'utilise pour un compteur d'eau USLF-20. Quand je crée une fonction "smart" sur ma configuration Tahoma, je ne peux pas créer d'alerte... Lire la suite
Bonsoir David
Peu de personne ici connait ce matériel. Je sais que votre question date un peu mais patientez, un Yellow va vous répondre... Lire la suite
de vos équipements n'a pas pu aboutir.
Je le supprime et le relocalise et là !!!! Impossible de le relocaliser par la tahoma via le téléphone.
Je pense donc que la Tahoma Bug ...
Est-ce possible via ce PIN... Lire la suite
Bonjour Abderrahim,
En effet il semble y avoir un problème de clé de sécurité sur ce moteur.
Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau à Tahoma... Lire la suite
Bonjour a tous
J ai un PB sur un gdk700 qui a tjrs bien fonctionné mais là il bug. Impossible de lever ou descendre. La lampe clignote 2 fois lorsque je bip et j entends la courroie... Lire la suite
Il faudra tentez une RàZ et un nouvel auto apprentissage.
Avant cela pensez à déverrouiller les paramètres.
Si pas de résultat alors carte HS.
Vous pourrez la faire réparer... Lire la suite
Bonjour,
J ai depuis 8 ans une motorisation dexxo pro 800 io et la carte électronique a finalement lâché. Je me pose la question de remplacer l ensemble par une motorisation... Lire la suite
Oui, les paramétrages sont plus basiques vu que c'est un moteur de gamme grand public.
Et oui, non compatible V2 mais avant d'investir dans une Switch essayez de l'ajouter... Lire la suite
un ordre manuel ou qu'un scénario doit être ecécuté selon l'agenda ou Smart.
Y a-t-il une configuration du router qui règle ce problème?
Mon opérateur a désactivé le protocole IPV6 pour tester... Lire la suite
est également désactivée... Encore une fois elle ne sert à rien !
Donc si quelqu'un de Somfy pouvait m'expliquer comment désactiver cette fonction je veux bien. Ou à défaut comment être remboursé... Lire la suite
Bonjour
Dans un premier temps vérifier que la localisation de votre smartphone est bien active.
Consultez également cette FAQ
https://support.somfyprotect... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter mon portail elixio smart IO à ma box TAHOMA.
J'ai essayé plusieurs procédure mais sans succès :
- sans télécommande et en rapprochant la box du portail : ECHEC... Lire la suite
Bonjour,
comme certains ici j'ai des activations du mode mise en garde en pleine nuit mais comme l'alarme complète ne se déclenche pas on à pas la raison du déclenchement ce... Lire la suite
Bonsoir David
Si la sirène se déclenche vous avez un message qui indique quel détecteur est a l'origine.
Si vous coupez le système avant que la sirène se déclenche vous... Lire la suite