Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à un orage, j'ai changé la carte électronique de mon portail. Maintenant, lors de l'auto apprentissage, le moteur démarre puis s'arrête au bout de 2 à 3 secondes... Lire la suite
Bonjour à tous.
Pour vous donner la suite et fin de mon dépannage.
Il a fallu changer le moteur. Non pas qu'il soit HS (testé vec une batterie de perceuse sans fil) mais à... Lire la suite
on the interconnection provided by IFTTT.
Without this integration, our smart homes lose a significant part of their intelligence.
We ask Somfy to:
Reconsider the decision to end the collaboration... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Dans le cadre du respect de nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU)(https://www.somfy.fr/conditions-d-utilisation-du-forum), je tiens à vous rappeler... Lire la suite
Bonjour,
alors voilà depuis samedi, mon portail coulissant épquipé d'un Elixo Smart IO parfois s'ouvre mais ne se ferme pas et pafois c'est l'inverse.
Sur le boitier élec aucune diode... Lire la suite
Bon,
Nouveau test, début d'ouverture puis arrêt au bout de 1s et plus de mouvement comme décrit ci-avant.
Ce n'est donc pas la batterie, ça aurait été trop beau.
Avis au... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de faire fonctionner ma motorisation Elixa Smart iO et je n'arrive pas à lancer l'auto apprentissage du portail. Je ne suis pas sûr du branchement de mes cellules... Lire la suite
Bonjour, j'ai créer une fonctionsmart pour allumer mon éclairage de terrasse si mon détecteur de mouvement détecte une présence et que mon détecteur de lumière indique un niveau bas de LUMEN... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont... Lire la suite
Ticket créé auprès du support et demande de bascule des caméras effectuée.
Affaire à suivre !
Merci pour le contact.
Cordialement,
Emilie Lire la suite
une notification sur le téléphone et déclencher un équipement à distance.
L’équipement fonctionne bien, mais la notification ne me parvient jamais ni sur mon téléphone ni sur celui de mon épouse, alors que jusqu’à... Lire la suite
Bonjour Teddy,
Merci de supprimer et télécharger de nouveau l'application Tahoma afin de voir si cela résous votre problème.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
L’agenda de la TaHoma ne fonctionne plus depuis la dernière mis à jour malgré un reset de la box plusieurs fois.
Comment puis-je régler mon problème ?
Pin TaHoma : 1231-8625-2648
Merci,... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
pouvez vous me dire si le Thermostat programmable sans fil - contact sec - ancien génération est compatible avec la nouvelle version de Tahoma ( celle utilisable seulement sur smart phone... Lire la suite