Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai beau cherché mais je n'arrive pas à trouver précisément réponse à ma question.
J'ai installé une motorisation de portail coulissant Somfy Elixo Smart IO. Il fonctionne... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je me décide à poser cette question (titre) car depuis l'origine je ne reçois aucun des mails pourtant paramètrés dans mes fonctionsSmart, aucun pb pour les notifications iPad... Lire la suite
Bonjour,
En fait seule l’adresse mail connue de Somfy (celle du compte) fonctionne, jamais réussi à mettre la seconde (différente de mon compte!).
Cordialement. Lire la suite
Bonjour, j’ai installé une motorisation somfy evolia
Je n’arrive pas faire la programmation le test a fonctionné et depuis le voignant rouge clignote en permanence merci si vous pouvez m’aider... Lire la suite
la courbe sur 1 semaine, 1 mois ou 1 année il n'y a rien, pas de courbe, pas d'historique.Avec mon ancien thermostat programmable SOMFY, cela fonctionnait bien, mais avec le thermostat connecté V2... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un Somfy Chronis IO depuis peu
J'ai programmé un lever des volets au crépuscule avec et sans le mode simulation de présence.
Les volets se sont levés à 11h30 et... Lire la suite
Bonjour Patrick
Le trait jaune représente l'heure de l'aube et du crépuscule du jour. On fait le réglage une fois pour toute avec les petits ronds. Pour ma part, je n'utilise... Lire la suite
Bonjour,
J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.
J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill... Lire la suite
Bonjour,
Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipé de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en fonction des mouvements... Lire la suite
Normalement vous pouvez le forcer.
Mais tout ça c'est obsolète. Somfy vient de commercialiser le capteur de consommation qui se connecte sur le Linky.
Vous disposez ainsi... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je pense être dans le bon fil de discussion (domotique).
je souhaite brancher le Meross Smart Wifi Garage Door MSG100 sur mon Somfy Freeroll RTS.
Sur quels numéros de prise... Lire la suite
Bonjour Abdellah,
Les récepteurs à contact sec peuvent effectivement fonctionner avec un système Freeroll RTS. Si votre récepteur fonctionne via un contact sec, voici les... Lire la suite
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L'interrupteur fonctionne car si je change les scenarios pour allumer des lumières par exemple, ça fonctionne.
J'ai testé d'ouvrir certains ports sur ma box (18888 UDP, 123 TCP vers la Tahoma et 25050 TCP... Lire la suite
Bonjour,
Notre moteur smart Io dexxo ne répond plus, il marche avec la commande murale, mais il fait ce qu'il veut. Il ne retiens pas la programmation, il se ferme tous seul, les télécommandes... Lire la suite
Bonjour,
D'après vos explications il semblerait que la carte soit HS.
En fonction de l'âge du moteur, soit vous faites valoir vos droits de recours garantie soit vous... Lire la suite