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wifi non reconnu avec caméra
Bonjour, ma caméra ne détecte aucun réseau wifi, que faire.jai deja une caméra qui fonctionne en wifi. Merci, Lire la suitebonjour, désolé je pensais que les produits Myfox faisait partie de somfy. Lire la suite -
intellitag deconnecté ?
j'ai 4 intellitag qui ce sont déconnectés du link alors que cela fait 5 ans que cela fonctionnait sans problème , le message me signale des appareils hors de porté , alors... Lire la suitebonjour problème solutionné , ce n'est pas le Link , ni les intellitag j'ai supprimé les intellitag qui refuser de ce connecté et je les ai réinstallé et la ça fonctionne, je... Lire la suite -
Fonctionnement direct de la camera d interieur impossible est ce normal ?
Bonjour, Ma camera (sous garantie) n est pas capable d afficher les videos directes (impossible de lire le fichier video). Elle n est capable que de fournir des videos sur... Lire la suiteBonjour çà refonctionne ! je vous remercie.. Lire la suite -
Procédure de remplacement du Link ?
a toujours le voyant éteint et ne fonctionne pas, ma prise a bien du 220, les broches derrière le link sont bien connectées. Je pense que mon link est HS. Que dois je faire ? Mon numéro de Mac est BU01110204CE Merci... Lire la suite -
Disfonctionnement lampe couplée à cam 1 outdoor Somfy en détection simple
Bonjour, Ma lampe ne s'allume pas en détection simple, fonctionne parfaitement via l'application. Merci pour vos réponse. Merci, Lire la suiteBonjour, J'ai changé d'adresse de connexion ssid de la cam. Ça devrait aller mieux. Cordialement... Lire la suite -
Sirène intérieur impossible configurer
? La sirène n’apparaît pas dans mon application Somfy Protect. L’adresse MAC du link est 0076B1106064 Merci pour votre aide, Bien cordialement... Lire la suite -
Impossible de connecter le link à ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé ?
-vous réinitialiser mon link à distance. Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon. Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home... Lire la suiteC'est l'adresse MAC du Link. Par contre je suis admiratif devant tous ces utilisateurs qui refonds le paramétrage de tous leurs objets connectés chaque fois qu'il change de... Lire la suite -
Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?
et rien n'y fait.... Serait-il possible qu'un yellow se penche sur mon PB avec mon nmr MAC 007681093EEA version 2 8.0, s'il vous plaît ? Cordialement Merci,... Lire la suitebonjour Morgan, Merci pour votre réponse. J'ai cette caméra depuis le 11/2022 et j'ai toujours réussit à l'utiliser et elle n'a pas bougé d'emplacement. Le problème actuelle... Lire la suite -
Identifiant Somfy non reconnu - Impossible de piloter ma Somfy One à distance
. Urgent car je suis en vacances et je ne peux pas surveiller mon domicile à distance. J'ai installé la version 5.6.2 de l'application, toujours le même problème. J'ai tenté 3 appels au numéro d'assistance... Lire la suite -
installation tel
Bonjour, J'essaie d'installer mon visiophone V500 avec un module de connectivité 5171727B. réponse : Votre tel n'a pas réussi à communiquer avec le visiophone. (bluethooth... Lire la suite
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