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Comment changer la connexion Wi-Fi suite au changement de box?
Bonjour, Je viens de changer de box internet pour la fibre, malheureusement je n’ai pas fait le changement Wifi avant et maintenant le système m’indique de désarmer l’alarme... Lire la suite -
Sirène intérieure link Advance qui envoie un signalement sonore suivant le bruit.
Bonjour, Ma sirène intérieure de mon système Link Advance émet un son régulièrement en fonction du bruit présent dans mon domicile. Porte, verre ou assiette sur une table, etc... Lire la suiteBonjour Thierry, Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre alarme, ainsi que les jours et les heures auxquelles cela est arrivé. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
TaHoma caméra extérieure
Bonjour, J’ai envoyé ma caméra en sav car elle ne fonctionner plus, le sav m’a renvoyé une neuve.. après installation je m’aperçois que celle ci n’est pas disponible depuis... Lire la suiteAh OK, dommage merci en tous cas... Bon réveillon ;) Lire la suite -
PB IntelliTAG: déclenchement intempestif
Bonjour, mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant... Lire la suite -
Intégration caméra outdoor dans Tahoma Switch
sur réessayer, l'application me demande l'email de mon compte Somfy Protect ainsi que le mot de passe. Or je ne me souviens ni de l'un, ni de l'autre. Je vous donne à toutes fins utiles le MAC de mon alarme... Lire la suiteSuper, tout fonctionne à merveille. Un grand merci à Jacky pour ses compétences et sa disponibilité. Lire la suite -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le... Lire la suiteJe n'avais pas reçu de notification pour la réponse de Morgan ! Merci Matt et Philippe pour vos messages. Je viens de ré-installer la caméra que j'avais mise de côté, c'est... Lire la suite -
Problèmes camera extérieure
le plan de mon réseau wifi obtenu sur l.app orange Ce qui est étrange est qu’on y voit deux caméras alors que j’en ai une seule. Celle qui apparaît en ethernet porte le même MAC que sur l’application... Lire la suite -
alarme somfy protect pourquoi ne fonctionne plus?
les piles et ça ne fonctionne pas malgrè tout,déplacer le link alors qu'il est tout proche.Que dois-je faire Merci pour votre aide n° MAC : e04f432e9a93 Version 2.9.0 Merci,... Lire la suite -
Alarme Link dans Google Home deux fois ?
Bonjour J'ai découvert par hasard qu'il était possible d'ajouter de nouveau l'alarme Somfy dans Google Home (apparemment avant c'était avec Google Assistant mais plus dispo)... Lire la suiteBonjour, il n'est pas possible d'avoir du coup le vrai statut autre que hors connexion que vous remontez au compte Somfy Protect ? Lire la suite -
Badges Home Alarm Advanced inutilisables après 8 jours d'installation ?
que là, je suis un peu perdu ... je n'ai pas trouvé de solution, malgré ma recherche sur le forum. Pour information, c'est la 2ième alarme de ce type que j'installe (1 chez moi - sans aucun problème -, et cette dernière... Lire la suiteBonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. Lire la suite
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