Résultats de recherche
-
Camera intérieure retour vidéo impossible
Bonjour J'ai une caméra intérieure avec application tahoma sur Android. Opérateur sosh réseau orange. J'ai une connexion avec la caméra (matériel reconnu) mais pas de... Lire la suiteBonjour Franck, Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor inutilisable
Bonjour, Je ne suis a priori pas seule à être plus qu’embêtée avec ma caméra Somfy Indoor … la mienne a été achetée en août 2024, et arrive donc bientôt en fin de garantie... Lire la suiteBonjour Pascaline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Problème badge alarme ?
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le... Lire la suiteBonjour Jacques, Il faudrait changer les piles et redresser légèrement les languettes de contact. Bonne journée. Lire la suite -
caméra outdoor information
Bonjour, Je viens d'envoyer un message concernant un problème avec ma caméra outdoor et Je viens de m'apercevoir que j'ai des messages d'alertes mais je ne vois pas ma caméra... Lire la suiteBonjour Michel, Je vous confirme que cette caméra est bien installée sur un autre compte. Je me permets de vous communiquer, par e-mail, l’adresse utilisée pour ce compte... Lire la suite -
Définir les notifications Mail et Push à recevoir
... Cela fait un nombre incessant de notifications inutiles, pour moi comme pour tous les utilisateurs de mon domicile, et je ne trouve pas dans l'application comment définir le type de notifications à recevoir... Lire la suiteC'est simple, si la batterie n'a plus la puissance requise quand vous demandez une désactivation il n'est pas certain que le circuit soit correctement alimenté et ça fait... Lire la suite -
probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre?
de Gestion de la box, je vois bien l’alarme Somfy connectée en filaire avec son adresse Mac. Merci bcp... Lire la suitebonjour, désolé de répondre si tardivement, mais pas mal de soucis de santé. j'ai mis un cable rj45 depuis la centrale vers un autre port de la box fibre et ca fonctionne en... Lire la suite -
Message : un équipement mérite votre attention" ?
Bonjour, Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé... Lire la suiteBonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Connections d'un link
à trouver la raison. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie d'avance. Cordialement... Lire la suiteBonsoir JACKY M et MORGAN F, je reviens vers vous comme prévu une fois ma connexion réalisée, car je ne vous avais pas oublié. La connexion à été réussie et je voulais vous... Lire la suite -
alarme sonne alors qu elle n est pas en marche.?
Bonjour, je viens d installer home advanced xl depuis le 10/07.ce matin perçage pour installer 1 volet sur 1 fenêtre. sans intellitag. le link se trouve à 4 mètres... Lire la suiteBonsoir Pascal Quand vous faites des trous désactiver l'autoprotection du Link et du Clavier Pour faire baisser la sensibilité par un Yello si c'est nécessaire, poster le... Lire la suite -
Caméra bloqué sur un autre compte
Bonjour, Je rencontre un souci avec ma caméra extérieure Somfy outdoor. Lors de l’installation, il est indiqué que la caméra est déjà installée sur un autre compte. Il est... Lire la suiteBonjour Adel, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée. Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
