Bonjour
J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher la caméra... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant les volets à l'étage ne réagissent plus. Nous avons regardé le disjoncteur principal ou il y a 2 fusibles un pour le rdc et un pour l'étage.
Nos volets... Lire la suite
Bonjour,
Depuis jeudi dernier suite a la tempête NILS et coupure de courant mon application tahoma swicht m'indique erreur de communication sur presque tout les volets. J'ai désintallé un volet... Lire la suite
Bonjour
Pour les volets qui s'ouvrent seuls, il faut vérifier les scénarios et l'historique.
Quaut au volet disparu, si c'est un io, essayez ceci :
Connectez-vous sur... Lire la suite
la porte d'atteindre la butée.
Il a néanmoins réussi à régler manuellement la fin de course puisque la porte s'arrêtait bien avant le tuyau, avant que j'ai une coupure du courant qui a réinitialiser... Lire la suite
La FdC haute ne se règle pas.
D'origine c'est une cale mobile qui se sert sur le rail à chaine.
Si cette cale a disparu il faut placer un tampon caoutchouc style butoir de... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma porte de garage était indiqué comme ouverte dans l'appli Tahoma sauf qu'elle était fermée et seule l'ouverture fonctionnait dans l'appli, plus la fermeture... Lire la suite
Bonjour,
Lors des coupures de courant, je n’ai pas d’alerte Somfy Protect.
Je reçois une notification quand le courant est remis.
J’avoue que je préfèrerai l’inverse en l’occurrence... Lire la suite
Bonjour Manuella,
Je viens de tomber sur une information de Loris A. sur le post 2236224 :
"En effet, quelques centrales Home Keeper Pro n'arrivent pas à faire remonter les... Lire la suite
Bonjour,
Malgré s plusieurs tentatives suivant les réponses faites sur le forum, mon link ne se reconnecte pas au réseau wifi (j ai débranche le link, j ai enlevé les piles, j... Lire la suite
Bonjour,
Mon link s'éteint complètement dès qu'il n'y a plus de courant (coupure ou débranché). L'application indique que le link n'est plus connecté au wifi. Je l'ai acheté en aout 2023.
Le MAC... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
local. Pour autant est ce qu'une alerte est relayée sur smartphone et à la télésurveillance pour intervention en cas de coupure de courant et donc d’internet ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Ludo
Non le Link Essential en cas de coupure de courant ne communique plus en wifi par le réseau local.
Il peut éventuellement utiliser le réseau "Somfy Around" si... Lire la suite