Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
A chaque coupure de courant ou mise à jour de l'appli, ma Tahoma Switch ne retrouve aucun de mes volets. Comme la resynchronisation de la Tahoma ne change rien, je dois à chaque fois... Lire la suite
Bonjour,
Suite a une coupure de courant ma Tahoma reste bloquée sur la led rouge impossible de la reconnecter.debranchée plusieurs minutes, bouton superieur jusqu'a led bleu, reset... Lire la suite
Bonjour Stéphanie
C'est une Tahoma Switch.
Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A
Ensuite on débranches et on appuis avec... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma box tahoma switch ne fonctionne plus. Le voyant du dessus reste rouge, le voyant sous la box est éteint.
Procédure avec le trombone, nouveau chargeur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un relai WIFI près de ma camera outdoor. Mais lorsqu'il y a une coupure de courant elle ne se reconnecte pas sur ce wifi... Elle utilise la box qui est trop loin... Lire la suite
Bonjour
Alors si c'est trop gênant, la solution, c'est un petit onduleur sur la box internet et une prise connectée on/off sur la caméra. Quand le courant revient, le relais... Lire la suite
)
* plusieurs réseaux Wi-Fi (domicile, travail, autres)
→ même problème systématique.
Est-ce que certains d’entre vous constatent la même chose ?
⸻
Problème n°2 : coupure automatique des appels (~20–30... Lire la suite
Bonjour à tous,
Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant le problème lié aux appels manqués. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu 1 coupure de courant. La prise E 200 RTS qui était en fonctionnelle, ne s'est pas remise 3n rote après le retour du courant . Est-ce normal.
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Si on parle des prises Somfy IO, elles ne mémorisent rien. Elles se coupent et restent coupées à la reprise du courant. (ce qui m'arrange pour mes caméras qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un gestionnaire d'énergie Somfy avec notamment le pilotage de 2 fil pilotes pour mes thermostats de plancher chauffant. Deux nuits il y a eu une coupure de courant de quelques heures... Lire la suite
.
Mais suite sans doute à coupure de courant plus rien ne fonctionnait ni la commande sur rollixo ni télécommande Key Go (voir photo) ni dans l'application Tahoma.
J'ai débranché l'installation et ainsi j'ai pu... Lire la suite
Bonjour,
Mon Systeme SGA 4100 fonctionne sur secteur mais lorsque je simule une coupure de courant le portail ne souvre pas pourtant je viens de changer la batterie qui indique bien 10... Lire la suite
Bonjour,
suite à une coupure de courant mon kit n'était plus connecté. j'arrive à faire connecter la box mais dès qu'il recherche le wifi j'ai un message d'erreur qu'il ne trouve aucun réseau... Lire la suite