Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite poser des stores sur ma fenêtre mais l’intellitag posé à l’horizontal en haut à droite de la fenêtre m’en empêche.
Est ce que je peux le repositionner soit à la verticale... Lire la suite
Bonjour,
Quelle est la position idéale pour pause les intellitag sur une menuiserie aluminium ouvrant à la française ?
Merci de votre aide... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour, merci pour la réponse positive à ma question. Mais comment fait on pour poser l'intellitag sur la baie vitrée fixe lorsque le parametrage demande d'ouvrir et fermer la fenêtre... Lire la suite
Bonjour,
Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après vérifications les capots... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite protéger mes deux baies coulissante à galandage en alu avec les intellitag. Ou dois je les positionner en sachant que les ventaux rentrent dans les murs ?
Merci,... Lire la suite
OK vous avez un vantail de chaque coté de la fenêtre.
Dans ce cas il n'y a pas de solution dans le système Home Alarme sauf a vous débrouiller pour que chaque vantail ne... Lire la suite
Le raisonnement est toujours le même Pas de chauffage ou de source de chaleur dans le champ de surveillance et le déplacement par rapport au radar doit être transversal. Lire la suite
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques jours, j'ai l'un de mes IntelliTag qui se déclenche de façon intempestif (surtout la nuit) avec pour message "Le capot de votre IntelliTAG a été ouvert" alors... Lire la suite
Bonjour Philippe
Avec les variations de température le capot peut se relever temporairement et déclencher l'alarme.
Cette protection n'est utile que si l'intellitag est... Lire la suite
bonjour,
je vais installer mon alarme somfy protect ce week end et je voudrais connaitre le bon positionnement sur mes portes-fenêtre oscillo-battant, c'est a dire quelles... Lire la suite
Merci Catherine pour votre retour d'expérience.
Je m'occupe de poser mon alarme samedi après-midi et je suivrai vos conseils de pose.
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais l’aide d’un Yellow !
En effet, j’ai plusieurs soucis de capot avec plusieurs intellitag.
Ces derniers se clipsent mal et n’appuient pas sur le capteur de fermeture ou bien... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté et installé 13 intelliTAGs.
Je suis actuellement en vacances et 3 d'entre eux disfonctionnent.
L'alarme se déclenche tous les jours sur ceux des 2 baies... Lire la suite
, même en position centrale de la maison , le link est incapable de garder une connexion stable avec les différents éléments , en particulier les intellitag qui se trouvent à une distance de 6 à 7 mètres... Lire la suite
Bonsoir Eric
Le Link doit être dans l'entrée pour que le système de désactivation automatique fonctionne.
Les badges communique en Bluetooth donc une portée d'environ 10m... Lire la suite