Bonjour,
J'ai un scénario de weekend qui se déclenche aléatoirement également en semaine, c'est pas génial
Comment éviter ça, svp ?
Photo de l'agenda du jour, où le... Lire la suite
Bonjour,
J'ai associé ma Tahoma avec PROTEXIOM, dans celui-ci, je retrouve bien Tahoma dans les éléments du système.
Par contre, dans Thaoma, un appareil Alarme apparait... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre précieuse aide.
Mon code PIN : 1213-8467-0666
Pour la liste des équipements, je pense que c'est celle de PROTEXIOM : Elle est bien présente... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons de faire installer des volets roulants solaires. L'un d'entre eux fait systématiquement le mort après avoir marché normalement 2 ou 3 jours.
Je n'ai... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j’ai des problèmes avec les scénarios planifiés.
J’ai supprimé et refait des scénarios. J’ai redémarré ma box internet et la box Somfy... Lire la suite
Bonjour, j'ai un problème assez proche avec les scénarios personnalisés que je souhaitais modifiés partiellement en supprimant des équipements (ex. ouverture de 2 volets au lieu... Lire la suite
Bonjour,
L'historique des exécutions montre que les scénarios planifiés (entre autre à +/- 15') s'exécute deux fois à quelques minutes d'intervalle!! sans que cela ne perturbe... Lire la suite
Bonjour,
Le battant concerné par le moteur gauche de mon portail semble ne pas se verrouiller et au moindre vent il s’entrouvre de 10 à 20 cm et le moteur relance la fermeture... Lire la suite
Votre installation est mal faite.
Lorsque le portail est fermé, les coudes des bras doivent être auto verrouillés sur eux-mêmes.
Au besoin, desserrez les pattes sur les... Lire la suite
Bonjour,
je dispose de volet roulant SOMFY a control IO+, l'autre jours un de mes volets est sortit de ses rails, le volet s'est enroulé sur le moteur un peu plus haut que la... Lire la suite
Bonjour
Est-ce que vous avez utilisé cette procédure ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Suite au test d'intégration d'un chauffe servite j'ai des icones qui son apparu et que je n'arrive pas à supprimer depuis mon portail, un yellow peut t'il supprimer... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’installer un moteur ELIXO 500 3s io et lorsque il y a du vent le moteur loupe la butée de fin de course à la fermeture et repart en arrière d’ un cran et se... Lire la suite
Bonjour,
nous avons fait installer deux stores bannes au total 12 m (six mètres chacun). chacun des stores bannes possèdent un capteur eolys somfy qui est tombé au sol. Un... Lire la suite
ok le Coyote, la barre est bien plate et pour info, ils sont tombés 2 mois après la pose. le Prof était très propre (chantier net aucun débris) et son travail fonctionne... Lire la suite