Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Une petite installation Home Alarm (2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitag, 1 sirène, 1 link) a très bien fonctionné pendant presque 5,5 ans.
Depuis 2 jours, les... Lire la suite
Bonsoir
Morgan vous a demandé de supprimer le Link et de refaire l'installation complète.
Vous lui avez répondu l'avoir fait, sauf qu'elle a la traçabilité des installations... Lire la suite
et la recréer pour pouvoir l'utiliser à nouveau. Il n'y a eu aucune coupure de courant.
- 1er jour : un message en pleine journée la caméra a perdu le WIFI... Coupure de courant ? Aucun moyen de réaccéder... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Une réponse vous a été apportée dans ce post :
http://forum.somfy.fr/questions/1456542-somfy-one-neuve-plante-inaccessible
Nous pourrons continuer... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, il y a eu passage en GSM, puis retour en Wifi la courant et internet étant rétablis. Depuis, je ne peux plus activer l'alarme. J'obtiens à ma tentative... Lire la suite
Bonjour, problème résolu par moi-même en redémarrant la box internet. Suite à la coupure de courant, le link advanced avait dû redémarrer plus vite que la box internet et la... Lire la suite
(avec smartphone, tablette ou pc) d'allumer ou d'éteindre cette chaudière.
Tout fonctionne très bien, sauf que dernièrement à la suite d'une coupure EDF, lors de la remise sous tension, cette prise est restée... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à... Lire la suite
Bonjour non aucune avancée ou plutôt si de mon côté j’ai revendu le v500 Connect 450€ et j’ai acheté un welcomeeye Connect 3 de chez Philips pour 250€ ça marche nickel aucun bug... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree.
Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt... Lire la suite
Bonjour,
Ca fait trois jour que j'ai les 2 nouvaux relais renvoyé pat somfy. J'ai placer un relais ver sla zone limite que j'avais detecter, c'est a dire toute ma parti... Lire la suite
Bonjour,
Suite une coupure de courant de la prise sur laquelle est branchée ma Tahoma Switch, il m'est impossible de la reconnecter à internet. Le Switch est détectée mais l'appli ne trouve aucun... Lire la suite
Il y a eu une coupure de courant chez moi ce matin. Et depuis, il est impossible de faire fonctionner (avec la télécommande ou bien en appuyant sur le bouton) les volets roulants électriques... Lire la suite
Merci beaucoup, Thomas M. Un technicien Somfy vient de passer. Les récepteurs ont environ douze ans et sont à changer, deux ne répondent plus et les deux autres sont défectueux... Lire la suite
Bonjour,
j'aimerais savoir comment réagi la home Alarm en cas de coupure de courant ou/et internet/wifi ?
Egalement, les badges sont ils suffisamment puissant pour désactiver l'alarme... Lire la suite
Ah, donc je reçois quand même des notifications concernant une éventuelle intrusion ou bien est ce juste pour me dire qu'il y a une coupure ?
Merci pour vos réponses... Lire la suite