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one+ bloquee
Bonjour, J'ai une Somfy One+. Elle est déconnectée du Wi-Fi et l'application affiche “Alarme déconnectée”. Elle m'indique que je dois désarmer l'alarme pour modifier le Wi-Fi, mais je ne peux... Lire la suite -
Installer une commande somfy sur un volet chamberlain filaire
Bonjour, Je dispose d' un volet motorisé Chamberlain en mode filaire. Je souhaite installer une commande rts Somfy. Est ce possible ? Comment régler les débuts et fin de course? Pouvez... Lire la suiteOui c'est un vieux système Centralis et Télis RTS Somfy. Vous devez pouvoir raccorder au moteur pour le radiocommander. Voici la notice https://service.somfy... Lire la suite -
Sav alarme somfy protexium
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy protexium le 20 avril 2019 et j'ai un souci sur le boitier IP de ma centrale. La led rouge clignote et je ne peux plus me connecter à la centrale en 4 G... Lire la suiteBonjour William Si vous pouvez vous connecter en local, votre centrale fonctionne parfaitement. Le problème vient du paramétrage de votre box internet Vous trouverez dans... Lire la suite -
Titre : Caméra Indoor 2401507 (FW 2.11.4) : 107 000 requêtes DNS/jour vers evostream.com — bug firmware ?
Bonjour à tous, En surveillant le trafic réseau de ma maison, j'ai constaté un comportement anormal sur ma caméra Indoor Somfy réf. 2401507 (volet motorisé, Full HD 1080p, firmware 2.11.4... Lire la suiteBonjour Yohann, Merci pour le partage, c'est une piste intéressante — le lien avec l'alarme désactivée et le mode confidentialité actif mérite clairement d'être testé et... Lire la suite -
Compatibilité alarme protection 75 et moteur porte de garage Serenia 700 ?
Bonjour, J'ai une alarme somfy "protection 75" que j'ai acheté en 2000 et je voudrais savoir, avant d'acheter le moteur, si elle peut être connectée avec les derniers moteurs de porte de garage... Lire la suiteBonjour et merci pour ton retour Charly. J'ai du acheter mon alarme avant 2000 chez Leroy Merlin alors, le temps passe trop vite. Belle journée Didier Lire la suite -
Vanne thermostatique Somfy io
Bonjour, Je rencontre le même soucis d' appairage de mes vannes suite aux changements de piles. Elles fonctionnent bien en local mais elle ne sont plus reconnues au niveau de... Lire la suite -
Faire jouer la garantie somfy
Bonjour, J'ai un pb avec ma sirène extérieure somfy. J'ai acheté un pack somfy alarme advenced fin 2023 et la sirène extérieure dysfonctionne. Lors de déclenchements le hurleur émet... Lire la suiteBonjour Attendez le passage d'un Yellow ici sur le forum. Il vous expliquera les modalités du sav après s'être assuré que la sirène est bien hs. Bonne journée. Lire la suite -
Comment recevoir un nouveau produit suite à un SAV ?
Bonjour, J'ai renvoyé un détecteur de fumée défectueux sous garantie. Le rapport d'analyse du SAV est succinct mais confirme le défaut et le remplacement. Comment cela se passe t'il ensuite... Lire la suiteC'est noté, je vous remercie pour votre réponse. Bonne soirée à vous Lire la suite -
Somfy protect avec Door Keeper restriction horaire
. Quelqu'un sait il comment on fait celà? Merci par avance... Lire la suite
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