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Connexion impossible sur somfy.net
. Tout est ok sauf que je n'accède plus à distance, j'ai lu qu'il fallait mettre à jour les ports sur somfy.net mais c'est là que ça se complique, impossible de m'y connecter il ne veut pas de mes identifiants... Lire la suiteBonjour Denis J'ai eu le même cas hier. Je pense que vous avez modifier l'adresse IP de la centrale pour la mettre au delà de 200 Cette recommandation n'est plus valable... Lire la suite -
Utiliser une sirène extérieure sans Link, mais avec des caméras.
Bonjour à tous. J'utilise depuis des années une caméra intérieure 2401507 et une caméra extérieur 2401560 avec l'appli Somfy Protect. Je souhaite y ajouter une sirène extérieure 2401491... Lire la suiteOk, c'est compris, merci ;) Bon ben je retourne la sirène alors, dommage. Bon week-end. Lire la suite -
home keeper Pro ?
Bonjour , utilisateur de nombreux somfy ...mon alarme home keeper pro fonctionne tres bien et surtout permet l'utilisation de détecteurs extérieures comme les barrieres extérieures et les détecteurs... Lire la suiteJ'ai des caméras d'autre marque et elles font pareil, à tel point que souvent je ne les connecte plus. La suppression de la 2g/3g qui n'est bien sûr pas voulu par Somfy... Lire la suite -
Connexion au serveur SOMFY depuis Home+control?
Bonjour, Je viens d’installer une TaHoma switch et je souhaite la connecter à Home + plus Control et lorsque je tente de me connecter le message suivant s’affiche « La session Somfy a expiré... Lire la suite -
Comment déprogrammer une commande Smoove ?
Bonjour, je voudrais savoir comment déprogrammer une commande Smoove d'un volet car elle en commande 2 , j'ai suivi la notice mais ca ne marche pas ? merci. 4.3. Ajout/Suppression d’un Smoove... Lire la suiteBonjour , j ai appelé l'assistance Somfy qui a résolu le problème en prenant la main via la box Tahoma . Merci au technicien Somfy . Lire la suite -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
ont su m'aider par le passé pour d'autres soucis) qui pourra me dépanner car là je suis vraiment bloqué, je n'ai plus accès à rien à distance... Cordialement. Jean-Marc... Lire la suite -
Est il possible de commander une motorisation de garage Normsthal avec une commande SOMFY io et une box Tahoma ?
? Je ne trouve que le récepteur SOMFY RTS Référence 2400556. Je ne sais pas si celui ci sera compatible. Sachant que ma motorisation de portail est déjà équipé d' un contact sec par bouton poussoir pour commander... Lire la suite -
Compatibilite marque
Bonjour, J installé une motorisation de portail somfy et je souhaite savoir si je peux utiliser le bornier code sans fil existant de marque Nice Si possible comment le connecter Merci,... Lire la suiteSi votre clavier à code est radio, ce ne sera pas possible. Un filaire oui. Bonne journée Lire la suite -
SAV détecteur de fumée défectueux sous garantie
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un lot de 2 détecteurs de fumée sur le site Somfy en novembre 2023 pour une nouvelle maison que nous venons de recevoir finalement que très récemment... Lire la suiteBonsoir Mettez une copie d'écran du message dans Tahoma. Par la même occasion mettez une photo de l'arrière du détecteur ou il y a toutes les inscriptions pour que les... Lire la suite -
Changement de boîtier électronique mais moteur pêne SLIDYMOOVE 300
Bonjour, Ayant acheté une maison dernièrement avec un portail coulissant de 4m avec motorisation Somfy HS, le vendeur aurait eu un retour du SAV comme quoi la carte était HS défectueuse... Lire la suiteBonjour, On vous a mal conseillé et vous avez acheté un moteur pour rien. Il faut démonter le moteur et regarder les éléments constituant la transmission, quelque-chose... Lire la suite
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