Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une maison neuve avec un Tahoma Rain Din installé, qui devrait pouvoir contrôler les volets roulants. Je sais qu'il existe la possibilité de prendre un RDV gratuit... Lire la suite
ça y est, j'ai enfin trouvé la bonne procédure. Sur le panneau électrique, il fallait éteindre les volets pendant 2s, les rallumer pendant 5s, puis les éteindre pendant 2s et... Lire la suite
Bonjour,
Utilisateur de longue date de Somfy et Tahoma. J'ai demandé il y a peu de l'aide sur ce forum (suite à un changement de mot de passe du compte...). Ce soir, chose qui ne m'était jamais... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
Après supprimer ma Somfy one car changement de fournisseur internet…je n arrive plus à l’installer..J ai essayé toute les procédures ..débrancher setup brancher reset... Lire la suite
Bonjour Richard,
Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :
Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez... Lire la suite
progressivement vers une indication erronée .(la pièce jointe capteur dans le réfrigérateur 3°C donne 12°C
Pour information il provient de la boutique Somfy et est toujours sous garantie.
Dans l'attente... Lire la suite
Bonjour,j'ai un chauffage au sol salon séjour cumulé de 2900 w et 16A.
Je ne sais pas quel thermostat Somfy prendre.
Pouvez vous m'aider ?
Il y a le filaire V2 et le radio ?
Radio... Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy.
J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me connecter... Lire la suite
du zigbee. J'ai demandé du somfy mais j'aimerais savoir quoi installer pour avoir accès via HomeKit. Je sui novice dans ce domaine mais j'aimerais qu'un genre de concentrateur soit installé sur le panneau... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite équiper ma maison de stores plissés (fenêtres en trapèze obligent…). J’ai déjà des BSO et VR motorisés via Somfy. J’aimerais continuer à utiliser des motorisations Somfy... Lire la suite
Bonsoir Julien
Vous pouvez demander conseil a Luc dans le post ci joint qui indique la société qui lui a posé ses stores équipés en moteur Somfy
https://forum.somfy... Lire la suite
qu'elle est indisponible dans ma zone géographique ?? Je ne comprends pas.
Le SAVSomfy m'indique qu'il n'y a RAS... Vous avez une idée ?
D'avance merci,... Lire la suite
Merci pour votre réponse V-Rod.
J'ai trouvé la solution à mon problème : je vis en Belgique et apparemment la skill "Somfy Protect" n'est disponible qu'en France ! Les... Lire la suite
Bonjour, j'ai acheté une télécommande Somfy Keytis NS 2 RTS. Je ne sais pas comment la programmer car, contrairement au même modèle que j'avais déjà, celle-là n'a pas la double bande "ADR" à frotter... Lire la suite
Oui, ben il faudra contacter le service support pour connaitre la manip d'affectation.
0820.055.055.
Ce serait sympa de nous faire connaitre leur réponse.
Bonne journée Lire la suite