Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Jai une tahoma switch associé avec une Freebox ultra qui télécommande 2 volets roulants et 4 stores de terrasse. Tout fonctionnait correctement jusqu'il y a 2 semaines... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter le link sur ma freebox delta que je viens de recevoir, quelqu’un a t’il eu le même problème et quel est la solution .
mon alarme Somfy protect... Lire la suite
Bonjour Jérémy,
Est-il possible de nous fournir de capture écran de votre interface afin qu'on puisse apporter une amélioration sur notre FAQ ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour Nathalie,
Vous indiquez que votre produit est défectueux. Nos conditions de garantie nous obligent à reprendre entièrement votre matériel sous garantie.
Afin de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé des volets solaires (oximo 40 solar IO), mais impossible de les appairer avec la freebox delta.
Dans la liste de compatibilité, je vois que le oximo io est compatible... Lire la suite
Bonjour,
étant passé d'une freebox revolution à une freebox pop, mon réseau wifi a donc changé au niveau identifiant et mot de passe.
Dans l'application Somfy protect, le link Advanced est signalé... Lire la suite
Bonjour,
Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée.
J'ai donc tout essayé:
- relancer la box en la débranchant et en... Lire la suite
Bonjour Catherine
Box internet non détectée n'a rien a voir avec Mot de passe erroné.
Rebootez votre box internet, et pour être sûre d'avoir les prérequis Wifi, il faut... Lire la suite
Bonjour, j ai changer ma freebox revolution suite a une defaillance de celle si , et je n arrive pas a me connecter a ma nouvelle box . Mon link a etait changer aussi et impossible de la connecter... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se passe et je ne peux... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Nous ne connaissons pas leur système.
Nous pouvons vous aider sur notre domotique mais malheureusement sur la leur il n'y a que Free qui puisse vous... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir des volets roulants avec motorisation Somfy oxymo Io control. Les télécommandes sont déjà pré-associe au volet. J'aimerais associer mes volets avec ma Freebox Delta... Lire la suite
En faisant la procédure de Jacky, j'ai malheureusement déprogrammé mes 4 volets roulants. En effet, j'ai capté après coup que les 4 volets sont sur le même disjoncteur.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
suite a passage freebox revolution adsl à fibre, je ne peux plus accéder à mon alarme. Celle ci fonctionne toujours correctement.
J'ai suivi la procédure pour réinitialiser en ouvrant... Lire la suite
Bonjour Guy
Première chose, la transmission téléphonique ne passe pas par le réseau RJ45 mais par le module RTC ou GSM.
Si vous avez un module RTC vous avez deux cables qui... Lire la suite