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Remplacement PROTEXIOM ?
Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)... Lire la suite -
Pas de mail ni Sms
Bonjour J ai une somfy home alarme et une caméra somfy one J ai vérifier les paramètres sur l application mais je ne trouve pas de solution, nous ne recevons ni sms ni mail lorsque l alarme... Lire la suiteBonjour, En fonction de votre groupe d'appartenance : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117945-Pourquoi-je-ne-re%C3%A7ois-pas-toutes-les-notifications-... Lire la suite -
Forfait sms
Bonjour Je souscrit un forfait pour recevoir des sms. Mes voisins utilise appli protect sans souscription d'un forfait? Puis je faire de même ?... Lire la suite -
probleme de reseau gsm?
Bonjour, Je possede une alarme protexiom de puis qq années. Tout ok mais depuis 1 mois plus de sms ma carte sim est une free En tapant 9995 ( info trouvee sur le forum) indication est " etat 51... Lire la suiteBonjour Essayez avec une carte sim d'un autre fournisseur, vous serez fixé ! Bonne journée ! Lire la suite -
Activation de la carte sim pas reçu de mail au bout de 45 minutes
Bonjour. J ai installer ma carte sim afone mobile fourni dans le pack protexion ultimate gsm.centrale. Opération effectué via internet .J ai choisi abonnement essai gratuit pendant 1 mois... Lire la suiteBonjour Avez-vous regardé dans vos spams ? Bonne journée ! Lire la suite -
service telephone
Bonjour, J'envisage l'acquisition d'une alarme, dans le pack Protexiom l'avertissement par sms est il gratuit? et quelle est la différence entre une box Protexiom rtc et gsm? et enfin... Lire la suite -
Home Alarm Advanced - Alimentation de secours et GSM backup non
Bonjour, J'ai installé il y a une semaine un système Home Alarm Advanced. Le link est connecté à ma box en Wifi et je dispose de l'offre d'accès au réseau GSM de backup gratuitement pendant 5... Lire la suiteBonjour, Après avoir parlé à un conseiller du service SAV, il m'a indiqué que le basculement sur le réseau GSM de backup se fait seulement à partir de 30 secondes d'alarme... Lire la suite -
Abonnement Afone ?
Bonsoir. Le 25/07/20 j'ai souscris à l'abonnement avec le 1er mois gratuit. Ce jour, j'ai rechargé, à tort, 75 SMS, pensant qu'on pouvait renouveler sans date limite. A priori le paiement devrait... Lire la suite -
Je ne reçois pas de SMS
Bonjour, je ne reçois pas de SMS de mon alarme Protexiom, ni sur le ON/OFF de l'alarme et déjà pas lorsque je fais un simple test via l'interface web. A noter, étrange, que j'ai testé un "code... Lire la suite -
Module gsm comme bloqué jusquau test cyclique
, je recois dans la foulee la reponse aux messages que javais envoyé depuis le dernier test cyclique. Si je fais un "test gsm" via linterface, cela fait pareil: je recois le sms de test et lensemble... Lire la suiteBonjour En effet, la batterie devrait être à 100%. Il faudra faire le test régulièrement. Je ne pense pas que le problème de là. L'état 60 indique que le module fonctionne... Lire la suite
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