Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens de remplacer le boitier de commande du moteur Freevia 300 et tout fonctionne correctement hormis que je ne parviens pas à le reprogrammer sur la Tahoma...
Bonjour,
Mon moteur Freevia acheté le 24/2/2017 ne fonctionne plus du tout. Il est donc encore sous garantie ce 22 février (tout juste).
Installé depuis septembre 2017 il n'a...
Bonjour,
Je dispose d'un clavier RTS 1841030 qui pilotait une motorisation de portail Freevia 300 depuis septembre 2017 sans problème. Depuis 1 mois il a fallu que je le...
Bonjour,
je dispose d'un capteur de consommation qui fonctionne depuis 2 ans et je le consulte pratiquement chaque jour. Parfois, les icones associés sont plus pales et...
Bonjour Michel,
Si vous n'avez pas sauvegarder les donner avant non il n'est plus possible de les recuperer.
il n'est pas possible non plus de les ré-injecter dans le produit...
Bonjour,
je viens de me rendre compte que le déclenchement des détecteurs de mouvement IO (2401361) destinés à la Tahoma ne sont pas systématiquement activés lorsque je...
Bonjour,
sur les conseils d'un technicien Manomano, j'ai tenté d'installer un module d'éclairage Zipato avec Tahoma. Celui-ci, contrairement a ce qui m'a été dit n'est pas...
Bonjour,
Je souhaite piloter avec la Tahoma un variateur Odace de Shneider (doc jointe) et pour cela j’ai commandé un micro module d’eclairage ON/OFF SOMFY ZWAVE. C’est une...
Bonsoir,
Evidemment une clé USB Zave est nécessaire mais est ce que la Tahoma peut piloter ces micromodules ZWAVe PHILIO TECH PAN-06 qui peuvent gérer 2 zones d'eclairage?
Et...
Bonjour,
La connexion Google home mini et la Tahoma fonctionne très bien avec IFTTT. Néanmoins ce fonctionnement passe par des scénarios.
Comment lancer l'alarme avec...
Bonjour,
les interrupteurs que je souhaite commander par Tahoma ne possèdent pas de neutre.
Est-il possible d'alimenter le module avec un neutre situé sur une autre...