Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis mon tel, je n'arrive plus à piloter ma porte de garage, message : Porte de garage erreur de communication. Très rarement, cela fonctionne pour la montée dès que...
Vous ne savez pas ce qu'est les cellules ? On peut donc supposer que vous n'en avez pas.
https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage...
Bonjour,
je souhaite acheter une pergola bioclimatique avec des rideaux et lattes toit équipés de moteurs Maestria IO
Est-ce que je pourrai les piloter via la passerelle...
Bonjour,
Merci à vous si vous arrivez à supprimer les équipements suivants : light et switch on - je ne suis pas à l'origine de leurs créations.
code PIN 1213-7703-0280...
Bonjour,
j'ai internet (en wifi) qui fonctionne pourtant ma box Tahaoma V2 passe du rouge au blanc et elle ne pilote plus mes appareils. Sur mon interface tél on m'indique une...
Bonjour,
je n'arrive plus à piloter ma porte de garage (dexxo smart io) depuis l'appli tahoma (ou de façon très aléatoire 1x sur50 !!!) - rien a changé dans la position de ma...
Bonjour,
Je souhaite remplacer un interrupteur/minuterie pour éclairage situé dans mon jardin par un récepteur raccordé avec ma box tahoma
Fait-il le remplacer par un micro...
Bonjour,
je n'arrive pas à piloter ma porte de garage avec mon téléphone via la tahoma ("porte de de garage erreur")
Aucun pb avec autres volets et le portail portail à 20m...
Bonjour Lionel,
Il y'a un problème de portée radio avec votre box ce qui explique que vous ne parveniez pas toujours à la piloter.
Soit un élément perturbe le signal radio...
Bonjour,
Quelle est la solution la plus simple pour remplacer un interrupteur classique maison qui sert à allumer des éclairages ext pour un module pilotable depuis Tahoma...
Bonjour,
Depuis mon tel, je n'arrive plus à piloter ma porte de garage, message : l'équipement semble hors de portée radio. Très rarement, cela fonctionne pour descente ou...
Bonjour
Je n’arrive plus à piloter mon portail avec moteur ELIXO depuis Tahoma
Recherche sans succès’ ne détecte pas l.appareil
Hors Tahoma, Ça marche en direct via la...