Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait installé récemment 2 portes de garage avec chacune un moteur Dexxo Compact 600 io.
Malgré mes essais répétés, impossible de les ajouter sur mon interface...
Bonjour,
J'ai fait installé récemment 2 portes de garage avec chacune un moteur Dexxo Compact 600 io.
Malgré mes essais répétés, impossible de les ajouter sur mon interface...
Bonjour,
ce moteur est tout récent et vient de sortir.
Vous avez une TaHoma v2 à priori donc l'interface n'est plus maintenu. c'est donc normal d'avoir une icône grise...
Bonjour,
Je viens d'installer une pergola avec un moteur Vérin piloté par la centrale LOUVER io. J'ai lié la centrale Louver avec une télécommande Situo 5 Variation. Jusque là...
Bonjour,
j'ai actuellement des volet roulant électrique non automatisé
je souhaite automatisé tous ça avec une tahoma
avez vous déjà effectué ce type de montage
quelles...
Bonjour,
Si on coupe le wifi ( coupure planifiée tous les jours, ou panne internet...), le V350 connect fonctionne t-il toujours depuis la tablette : sonnerie, vidéo, ouverture...
Bonjour,
Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois...
Bonjour,voila jai 6 volet roulnt avec motorisation simu rts jai merai savoir avec quelle appareil je peut les controler avec mon téléphone a distance ont ma dit que la marque...
Bonjour,
J'ai bien relié mon visiophone avec la platine extérieur, mais les 2 fils qui parte de NO et COM de la platine, je ne sais pas où les connecter sur la carte...
bonsoir,
si cette notice est bien la bonne, COM et IC1.
https://www.bft-automation.com/fileadmin/user_upload/commercial_download/THALIA_-_24V_-CONTROL_BOARD_-_MANUAL.pdf...
Bonjour,
Bonjour je désire savoir si ma box Classic TaHoma v2 filaire est compatible à l ajout d’équipement qui fonctionne avec io dans l attente de votre réponse bien...