Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser ma connexoon avec l'application TaHoma, une fois dans le menu pour connecter les équipements il est demandé "d'aller dans les réglages...
Bonjour,
Faites voir des captures écrans pour comprendre de quoi vous parlez. Si vous avez migré de connexoon à tahoma, tout aurait du être migré avec.
Bonne soirée.
Bonjour,
Chaque mardi, l'exécution de la journée type "Travail" s'exécute alors que tous les mardi de mon agenda sont en type "Repos". Je n'ai pas de types empilés : quand je...
Bonjour a tous
Voici mon probleme : je veux allumé mes eclairages d'allé de jardin des que le portail s'ouvre mais des que je raccorde mes eclairages a la borne 5/6 de mon...
Bonjour,
Mes volets sont équipés de commandes Centralis Uno RTS que je pilote avec une télécommande Telis 1 RTS.
La Tahoma Switch est-elle directement compatible avec ces...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Elixo 500 RTS installée avec un visiophone V350, l'ensemble est parfaitement fonctionnel
Pour plus de praticité j'ai paramétré la...
Bonjour,
Nous sommes en train de construire notre maison et serions intéressé par des motorisations radio des volets roulants.
Notre constructeur nous informé que ce n est...
Bonjour,
La Camera extérieure 2401560 (ou 63) assume la fonction de détecteur de mouvements et peut activer l'alarme lorsque sa détection est activée : c'est très bien.
Les...
Bonjour
Ce n’est ni volontaire, ni un paramètre spécifique.
La caméra somfy est sur une technologie à elle via somfy protect, ce n’est pas un capteur rtd comme l accepte la...
Bonjour,
J'ai un volet roulant qui reste bloqué en position fermée/ouverte (il lui arrive encore de fonctionner occasionnellement).
Apres avoir changé l'interrupteur sans...
Bonjour,
Depuis ce matin et une coupure de courant, ma box Tahoma n'arrive plus à contrôler et voir l'état de mes différents appareils IO (Volets, Détecteurs, Sirène, Pompe à...
Bonjour,
Est-il possible de sauvegarder le planning « Absence »?
En effet, lorsqu’on clique sur « Terminer une absence », il faut tout reparamétrer pour la période de vacances...