Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 19 volets roulants connectés à une box Tahoma et subitement 3 volets ne fonctionnent plus ni par mes scénarii ni par les interrupteurs IO.
j'ai coupé la box...
Bonjour,
Problème de connexion WIFI avec livebox 5 orange, est ce que la live box 6 orange est compatible avec home keeper pro. ? Cette dernière pourrait elle améliorer ma...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy extérieure liée à mon alarme et à ma tahoma.
J'ai noté que l'on pouvait lié une lumière au déclenchement de la caméra (détecteur de...
Bonjour,
Merci pour la réponse mais sur le V500 il y a 2 fil et moi sur mon V400 j'ai 4 fil alors comment cela peut être pareil pour la connexion ?.
MERCI et bonsoir...
Re bonsoir,
Merci de rester sur votre fil de discussion.
https://forum.somfy.fr/questions/2961785-branchement-electrique-visiophone-v400-visiophone-v55
Ciquer sur...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Ah donc si c’était déjà sur la box, on peut tenter de lancer une découverte IO depuis l écran gestion de clé IO.
Il devrait pouvoir redécouvrir les volets.
Bonjour à vous.
J'ai acheté un capteur SUNIS II IO d'occasion et j'arrive pas à le faire détecter par ma box. J'ai mis des iles neuves et suivi la procédure d'appairage comme...
Bonjour,
Si mon visiophone V400 est foutu et parce qu'il faut le changer par le V500 faut il le même branchement que sur mon V400 ?.
Je met ici cette photo de branchement de...
Bonjour,
J'ai 19 volets roulants connectés à une box Tahoma et subitement 3 volets ne fonctionnent plus ni par mes scénarii ni par les interrupteurs IO.
j'ai coupé la box...
Bonjour à vous.
J'ai acheté un capteur SUNIS II IO d'occasion et j'arrive pas à le faire détecter par ma box. J'ai mis des iles neuves et suivi la procédure d'appairage comme...
Bonjour,
Je suis au 2ème changement de ma serrure connectée depuis 2 ans, installée par un professionnel. Des saccades se produisent à l'ouverture et la fermeture de la serrure...