Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aimerai savoir si je peux installer dans ma maison 2 Box Tahoma Switch sans que l’une n’interfère sur l’autre.
-Une Box au rez de chaussé pour la commande des...
Bonjour,
ce sont deux références différentes mais la box est identique.
Il y'a une référence pour le GSB, et une référence pour le canal Pro, c'est tout. Pas de soucis de...
Bonjour,
Je n arrive pas à installer ma nouvelle caméra Somfy extérieure.
Une led blanche clignote donc je fais le reset comme indiqué sur l application. Ça bip puis bleu fixe...
Bonsoir,
veillez à n'avoir que le 2.4 GHz actif, mais tester avant un simple redémarrage de la box wifi.
Est ce que le smartphone capte bien au futur emplacement de la...
Bonjour je viens vers vous pour des conseils.
Je possède l’installation suivante, sur la maison principale j’ai 11 volets roulants de fenêtre et de baie vitrée, 4 fenêtres...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon interphone par un visiophone.
La distance entre la platine et l’écran est d'environ 130m.
Je comprend qu'il n'est pas possible...
Bonjour,
je viens d'installer une alarme Home Keeper pro chez un client.
il me reste une caméra extérieure et une caméra intérieure à installer.
mon client à un portable...
Bonjour à tous,
Je voudrais me lancer (humblement) dans la domotique avec de l' existant et du futur matériel !
J' ai passé pas mal de temps sur le net pour trouver le bon...
Bonsoir,
voici quelques réponses aux questions :
1. La box TaHoma Switch permettra de commander les volets à distance, et dans des scénarios (par exemple selon l'heure, ou...
Bonjour,
Depuis réception de ma box acheté neuve il y a 1mois impossible de me connecter à la box avec mon téléphone, dès le branchement de celle ci le voyant est orange fixe...
Bonjour,
Je n'arrive plus à reconnecter mes volets après avoir effacé ces derniers de mon GSM.
J'ai lancé la recherche de clé IO, mais cela ne fonctionne pas.
Quel qu'un...
Bonjour,
Je n'arrive plus à reconnecter mes volets après avoir effacé ces derniers de mon GSM.
J'ai lancé la recherche de clé IO, mais cela ne fonctionne pas.
Quel qu'un...