Bonsoir
Visiophone V500 acheté le: 26.04.18 et mis en service le: 01.06.18
Après une semaine de fonctionnement correct:
gâchette électrique, portail coulissant, camera, appel...
Bonjour Dhafer,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Je suis bloqué dans la procédure d'installation de la box Tahoma car aucun mail d'activation reçu (boites mails vérifiées). Pin 1206 7225 3830.
Cordialement,
Le 11/06/18...
Bonsoir
Suite a un orage violent , une coupure du reseau electrique s`est produite dans mon habitation et je constate maintenant depuis les Etats Unis ou je me trouve...
Bonjour Jean-Paul,
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet?
Si oui procédez à un reset du Tahoma avec cette manipulation:
- Couper l'alimentation
- appuyer sur reset...
J’ai réalisé plusieurs fois toutes les mesures conseillées = rst, changement de rj45, changement de câble. Le voyant passe qq secondes en vert fixe puis rouge.
Pin...
Bonjour Lp T,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Tahoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Je viens d'acquérir une nouvelle tahoma, l'ancienne n'ayant pas aimé l'orage de cette semaine. je ne peux la connecter car j'ai déjà l'ancienne d'enregristrer sur ma boite mail...
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle box TaHoma, et j'ai procédé à la migration sur le site internet, je pense que c'est nouveau. Lors de l'activation il m'on demandé si...
Bonjour,
Je rencontre le même souci en voulant activer ma connexoon pour l'associer à mon compte : "code PIN correct mais déjà activé".
Pouvez-vous svp vérifier que tout est...
Bonsoir, voici mon problème : depuis la mise à jour TaHoma de la semaine dernière je ne peux plus accéder à ma caméra, en effet sur mon Smartphone lorsque je lance TaHoma et...
Je veux modifier mon login de cxx.xxy@orange.fr en zxxxi@hotmail.com dans mes informations personnelles mais un message d'erreur me dit qu'il y a déjà un compte avec cette...
Bonjour Christian,
Vous aviez crée un compte avec cette adresse mail mais le compte n'avait pas été activé avec cette adresse, je vous ai renvoyé l'activation par mail à...