Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Supprimer les équipements sur mon tahoma classic
Bonjour, J’ai déménagé et souhaiterais supprimer tous les équipements sur mon tahoma afin de pouvoir le reconfigurer dans mon nouveau logement. Merci,Bonjour Et quel est le problème ? Vous n'y arrivez pas ? -
apparition d'une fermeture non totale de portail
Bonjour, je viens de m'apercevoir que mon portail à 2 ventaux battants ne fermait plus en butée sur la sabot ( 5 cm environ). Après diverses manips, pas de résultats. Merci pour...Bonjour Est-ce que vous avez tenté une RAZ suivi de mise en service ? Si oui, postez des photos de l'installation. Bonne journée ! -
Appairer volets IO à Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch et je voudrais ajouter mes volets à l’environnement de la Tahoma. Les premières étapes se sont bien déroulées. La Tahoma est...Bonjour Pouic Quelle est la référence des motorisations ? -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bien Michel mais ce n'était pas ma question ! -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonjour Michel Est-ce que vous avez essayé de mémoriser et supprimer ce Smoove sur une autre motorisation ? Bonne journée ! -
Bonjour Pascal Le message peut prêter à confusion. Vous pourrez toujours manœuvrer vos équipements mais vous ne pourrez pas faire de modification sur les programmations. Par...
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Comment réparer l'axe fissuré de la caméra outdoor ?
Bonjour, J'ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J'ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne...Bonjour Pouvez-vous poster une photo ? Bonne journée ! -
EVOLVIA 400 - Kit de connectivité
Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...Bonjour Lima Est-ce que vous avez cette étiquette sur votre motorisation ? Bonne journée ! -
Synchronisation moteur et télécommande
Bonjour, J'ai remplacé mon moteur de volet ariane 6/17 rts2 par un oximo rts 10/17 mais je n'arrive pas à synchronisé le volet avec la télécommande du coup ça ne fonctionne...Bonjour Aline Si le moteur est neuf, coupez le courant dessus pendant quelque secondes puis remettez le. Prenez la télécommande et appuyez simultanément sur "Montée" et... -
Tahoma box de communiqué plus depuis 3 jours ?
Bonjour, Depuis 3 jours ma box Tahoma ne communique plus avec le serveur. Sur mon interface smartphone, j'ai bien accès à l'appli mais aucune commande. L'interface me signale...Bonjour Philippe Il faut laisser ici le pin du TaHoma pour avoir l'aide d'un technicien Somfy. Bonne journée !
