Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Volet roulant qui monte mais qui ne descend pas
Bonjour, Mon volet roulant monte mais ne descend pas, J'ai regardé si quelque chose bloque les lames (aucune chose ne bloque les lames) Lors de la remise à zero au moment...Bonjour Tulet P. Désolé de la réponse tardive ! Vous pouvez tester en déconnectant temporairement les cellules et vous verrez ce que ça donne. Bonne journée ! -
Rajout Volet roulant
Bonjour, Je dois rajouter un volet rouler sur ma TAHOMA V2 depuis la nouvelle application. J'arrive au message suivant : Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 min...Bonjour Jérémy Désolé de la réponse tardive. Il faut faire la réinitialisation et l'ajout dans la box après. Bonne journée ! -
Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...Bonjour Stéphane Ne vous fiez pas trop aux indicateurs de piles qui indiquent souvent des informations erronées. (ce n'est pas spécifique aux appareils Somfy). Bonne... -
Problème écran visiophone V500 ?
Bonjour, j'ai un visiophone V500 et par moment, l'image de la rue ne se fait pas quand quelqu un sonne. l'écran reste noir. Après avoir arrêté l'écran intérieur et rappuyé pour...Bonjour Adrien * 0u et quand avez-vous acheté cet appareil ? Depuis quand ne fonctionne t'il plus correctement ? Bonne jurnée ! ² -
Volet roulant qui monte mais qui ne descend pas
Bonjour, Mon volet roulant monte mais ne descend pas, J'ai regardé si quelque chose bloque les lames (aucune chose ne bloque les lames) Lors de la remise à zero au moment...Bonjour Pourquoi me parlez vous de photocellule ? -
dissocier commande murale SMOOV IO
Bonjour, je n'arrive pas à dissocier une commande SMOOV IO qui commande 3 volets en même temps Je voudrais pouvoir en commander seulement 1 Merci Merci,Bonjour Il faut respecter ce que je vous ai dit plus haut. Bonne journée ! -
réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible
Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,Bonjour Sylvie Resynchronisez votre box: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Probleme acces alarme somfy protexiom 600
Bonjour, lorsque j'accede depuis mon PC a mon alarme, 192.168.1.201 j'ai bien le menu, je rentre les codes et j'arrive a l'interface de l'alarme et des que je clique sur un...Bonjour Vous dîtes que vous avez changé le module ip. Il est probable que sa version de firmware est incompatible avec le reste de l'alarme. C'est d'ailleurs pourquoi, ces... -
Rajout Volet roulant
Bonjour, Je dois rajouter un volet rouler sur ma TAHOMA V2 depuis la nouvelle application. J'arrive au message suivant : Allez dans les réglages. Vous disposez de 10 min...Bonjour Le fait de réinitialiser le volet, fait sauter la clé. C'est ensuite le TaHoma qui pose la sienne, il n'y a donc pas de transfert à faire. https://www.somfy... -
Problème appareillage Scenario Player pour Tahoma (5111377A) et Tahoma Switch
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un Scenario Player pour Tahoma (5111377A). A chaque fois que j'essaye de l'ajouter (Ajouter un équipement > Points de commande >...Bonjour Fabio Vous parles d'une led rouge alors que sur un lanceur de scénario la led est verte. Pouvez-vous postez des photos recto/verso de la télécommande. Bonne journée !
