Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Consommation énorme de pile sur thermostat connecté
Bonjour, En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...Bonjour En effet ce n'est pas normal et ce problème a déjà été remonté. La garantie des thermostats connectés est de 5 ans. Patientez, un Yellow vous contactera... -
Fantômes sur Tahoma
Bonjour, Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il...Bonjour Jack Pour un meilleur suivi, restez sur votre post d'origine afin que Vanessa puisse vous suivre plus facilement. https://forum.somfy... -
Erreur de pilotage volet io/tahoma
Bonjour, Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...Bonjour Yvan Vous pouvez le faire vous même ! Débranchez la box Appuyez sur le bouton rst (reset) tout en rebranchant jusqu'à ce que la led s'allume. Patientez quelques... -
Comment supprimer un compte alarme Somfy?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte de l'ancien proprietare de mon alarme pour je puisse en creer un , s'il vous plait? Module IP est: 2400-02 Station n: 8642...Bonjour Laurent Voyez svp ma première réponse. Bonne journée ! -
réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible
Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,Bonjour Comment ça le bouton ne sert à rien ? Postez des copies d'écran du problème svp ! Bonne journée! -
Moteur oximo io aucunes réaction
Bonjour, je viens d'acheter moteur oximo io 15/17 suite à un moteur défectueux et impossible de rentrer en programmation donc impossible de lui attribuer une nouvelle...Bonjour Si le moteur est neuf, qu'il est bien alimenté en courant 230 volts et qu'il ne réagit pas aux commandes, c'est qu'il est défectueux. (Ce qui est très rare sur un... -
réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible
Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,Bien ! Le principe est le même. Cliquez en bas sur scénario (la flèche jaune), puis en haut à droite sur le roue dentée, et enfin sur le bouton désiré... -
Bonjour, Je souhaite supprimer un compte lié à un tranpondeur IP 1110-06 580099 car j'ai vendu cette alarme ?
Bonjour, Je souhaite supprimer le compte lié au transmetteur de mon ancienne alarme. IP 1110-06 numéro 580099 J'ai vendu cette alarme Cordialement Merci,Bonjour Un Yellow supprimera le compte d'accès à distance et vous en informera dans les prochains jours. Bonne journée ! -
Ajout impossible kit connectivité dans application taHoma
Bonjour, Je possède un kit de connectivité que j'avais ajouté sans problème dans Tahoma. Après une suppression du kit de mon compte j'ai voulu le rajouter de nouveau mais...Bonjour Laissez ici le pin du kit et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
réactiver scénarios planifiés et avancés tahoma v2 impossible
Bonjour,comment réactiver les scenarios planifiés Merci,Bonjour Sur cet écran, cliquez sur "on". Si ça ne correspond pas à votre problème, décrivez le plus en détails svp. Bonne journée !
