Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
une de mes télécommande ne fonctionne plus correctement.
régler pour 4 volets indépendants et une position fermeture générale, depuis plusieurs semaines il ne...
Bonjour,
Je dois sans cesse réinitialiser mon volet roulant IO et ma télécommande associée. J'effectue la double coupure et la programmation de la télécommande en validant en...
Bonjour,
Je viens d’installer le kit connectivité Soucy pour la gestion de mes volets roulants. Je voulais créer des scénarios en fonction de l’heure. Ex fermeture des volets a...
Bonjour
C'est normal ! Avec le kit de connectivité, on ne peut faire que des scénarios manuels.
Il faut un TaHoma Switch pour avoir toutes les options.
Bonne journée !
Bonjour,
je souhaite installer 3 modules izymo io sur mes 3 volets roulants filaire
est il possible d'appairer mes 3 volets avec modules sur une seule telecommande io...
Bonjour,
J’ai installé il y a un an une alarme achetée d’occasion. Avec mon ancienne Livebox je ne parvenais pas à me connecter à distance.
La nouvelle Livebox avec fibre est...
Bonjour,
Nouvel utilisateur du kit de connectivité, je viens de finaliser l'installation. Tout fonctionne bien depuis l'application. En revanche, les widgets sont inopérants...
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
Bonjour Frédéric
Depuis le début je signale que ce problème ne peut venir que de l'opérateur ou des services associés !
Ravi que ça fonctionne pour vous.
Bonne journée !
Bonjour,
A l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en local...
Et bien Saïd, ça fait presque 20 ans que j'utilise cette alarme et je n'ai jamais vu ça ! On en apprend tous les jours.
Par contre si vous cliquez sur le lien, que se...
Bonjour,
Mon volet roulant monte mais ne descend pas,
J'ai regardé si quelque chose bloque les lames (aucune chose ne bloque les lames)
Lors de la remise à zero au moment...
Bonjour,
J’aimerai mettre des capteurs (photo ci dessous) chez moi.
Ces capteurs sont compatible avec la TaHoma Switch ?
Et il possible de crée des scénarios en fonctions...
Bonjour Cyrill
Il y a un foultitude de matériels qui peuvent être associés à TaHoma . La seule chose, c'est que si ils ne sont pas dans la liste des compatibilités, c'est...