Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...
Bonjour
Evitez de multiplier les demandes svp !
https://forum.somfy.fr/questions/3202449-tahoma-v2-switch#answer_8333177
De plus, il existe un formulaire pour ça...
Bonjour,
J'ai un store toile qui fonctionne bien avec un bouton radio. Je souhaite conncecter ce store sur une box domotique. Pour cela, on ma conseiller d'acheter ce module...
Bonjour
Je ne comprend rien ! Votre moteur de store, il est radio ou filaire transformé en radio par l'intermédiaire d'un module ?
Il faut savoir que RTS et IO sont...
Bonjour
Vous créez un scénario avec les 3 volets dedans et vous créez l'icône par rapport à ce scénario. (peut être un pour "montée" et un autre pour "descendre".
Bonne...
Bonjour,
tout d'abord, merci a tous ceux qui liront mon message et ceux qui rendent le forum aussi utile.
J'ai un volet sur 4 qui ne repondait plus a la telecommande, mi...
Bonjour
La procédure que je vous ai donnée ci-dessus est entièrement manuelle. Elle ne peut pas vous dire :"échec de la procédure" !
Je ne comprend pas !
Bonne journée !
Bonjour.
J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux.
Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...
Bonjour,
J'ai le moteur en pièce jointe qui ne réagit plus à sa télécommande? En essayant de le réinitialiser, le moteur ne réagit pas , le seul moment ou il y a réaction c'est...
Bonjour
S'agissant d'une technologie IO, donc, dite professionnelle, il faut chercher ce moteur chez un professionnel ou sur un site internet spécialisé. (Il y en a une...
Bonjour,
J'ai un store toile qui fonctionne bien avec un bouton radio. Je souhaite conncecter ce store sur une box domotique. Pour cela, on ma conseiller d'acheter ce module...
Bonjour
Je ne comprends pas ! Si votre store est nativement radio Somfy, il n'y a pas besoin de module supplémentaire.
Pouvez-vous donner les références des matériels...
Bonjour,
J'ai changé de box livebox4 pour livebox5, je m'échigne depuis 3 jours à me connecter à distance. Curieusement ma femme a essayé de se connecter avec un samsung et ça...
Bonjour Herbert
Si ça fonctionne avec le Samsung de votre épouse, on ne pourra pas faire grand chose pour vous ici à part de vous dire de bien vérifier votre configuration...
Bonjour, j'ai un portail coulissant avec motorisation SLIDIMOOVE 300.
Mon problème est que quand le portail se ferme et touche la gâche de fin de course, le portail recule de...
Bonjour
Ce n'est pas un problème, c'est normal.
Toutefois, de quand date la motorisation ? Normalement, le portail recul puis réavance lentement.
Bonne journée !