Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai un de mes deux badge qui clignote sans cesse et me dit que la pile est hs 3 piles en 2 semaine comment peut le faire changer merci ?
Merci,
Bonjour
je cherche a remplacer le capot plastique ( niveau ampoule )de mon boitier de commande porte de garage rollixo io premium savez vous ou je pourrais trouver ca ? merci...
Bonjour
Ce n'est pas référencé. S'agissant d'un matériel de la gamme professionnelle, il faudrait voir avec votre revendeur/installateur.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une box connexoon pour piloter mes 6 volets roulants. Je ne possède pas de télécommande centrale. J'ai essayé d'appairer chaque commande Smooth Move...
Bonjour
Laissez ici le pin du TaHoma et du Connexoon. Un Yellow pourra peut-être faire un transfert de clé, mais sans aucune garantie !
Bonne journée !
Bonjour,
Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.
Il n'y a pas d'humidité au niveau de...
Bonjour
Encore une fois, il n'y a pas d'obsolescence programmée chez Somfy, Un telle marque n'a pas besoin de ça pour vivre !
Lancez le diagnostique de votre visiophone...
Bonjour,
Suite a un probleme j'ai effacer le scenario de mon volet , depuis je n'ai plus acces a mon volet , sur l'appliction tahoma il me demande d'ajouter un equipement mais...
Bonjour Jean-Claude
Tout ça n'est pas très clair !
Vous dîtes :"suite à un problème" => quel problème ?
De même :"le scenario de mon volet" => quel scénario ? Qu'est-il...
Bonjour,
je possède une alarme protexiom que je viens de remettre en service après quelques années sans utilisation. le seul point bloquant pour terminer l'installation est...
Bonjour,
J ai un Keypad 2 IO pour piloter mon moteur de portail somfy IO . Fonctionnement parfait.
Je souhaite que ce Keypad pilote aussi mon moteur de porte de garage...
Bonjour,
Nous venons de faire installer la fibre mais depuis la box est rouge. La box tahoma est bien raccordée à un RJ45 qui lui est branché à la livebox fibre mais je...
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi aussi peu de produits sont compatibles HomeKit. Si des professionnel pourrai me répondre des produits qui peuvent normalement sont sur...