Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible de créer l'accès à distance ?
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme Somfy Protexiom. Le paramètre "Accès à distance et remontée de photos" est bien coché au niveau des...Bonjour N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette alarme ? -
Commande 4 canaux compatible volet et store ?
Bonjour, Je souhaite trouver une Commande sans fil RTS compatible pour piloter mes 3 volets roulants et mon store banne. Actuellement, chaque volet est piloté par sa...Bonjour Il n'existe pas de télécommande murale à 4 canaux. Il y a simplement une télécommande que vous pouvez fixer au mur mais dont il faudra choisir le canal à activer... -
Stores + smoove io + Tahoma Switch problème
Bonjour, J'ai 8 volets avec des moteurs IO de Somfy ainsi que les commandes Smoove 1 IO. J'ai acheté la Tahoma Switch et j'ai facilement ajouté 5 d'entres eux via la...Bonjour Vous parlez "d'une petite procédure" ! Quelle procédure ? Bonne journée ! -
Comment régler la fin de course SOMFY io ?
Bonjour, J’ai essayé de réinitialiser les fins de courses grâce à la vidéo qui est en ligne mais quand j’appuie sur prog de la Smoove je n’ai qu’un seul mouvement de ça et...Bonjour On ne comprend rien ! Quel est exactement votre problème ? Bonne journée ! -
Louver control io
Bonjour, Je n'arrive pas à apparailler le louver control IO avec la télécommande situo 5, j'ai essayé la double coupure de courant et toujours rien, les lames de ma pergola ne...Bonjour Si c'est un produit d'exposition, sans doute a t'il été appairé avec une télécommande (ou autre) avec une clé IO. Cette clé étant unique, il faut réinitialiser la... -
Régler un volet somfy rts centralis
Bonjour, Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci Merci,C'est un Technicien Somfy comme Quentin par exemple. -
Régler un volet somfy rts centralis
Bonjour, Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci Merci,Bonjour Ce moteur est prévu pour des stores. Je ne sais pas s'il est vraiment conçu pour être réglé pour des volets. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Régler un volet somfy rts centralis
Bonjour, Je n'arrive pas à régler mon volet ils monte ils descend mais defois ils ferme pas complet ou defois ils s'arrêtent bref j'ai besoin d'aide merci Merci,Bonjour On peut voir qu'il ne manque pas de lame. Est-ce que vous avez la référence de la motorisation ? Quel âge a t'elle ? -
Plus de messages SMS Somfy Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, j'ai une Somfy Protexiom Ultimate GSM Achat en décembre 2020 Symptômes : plus d’interaction lors d’envoi de sms à la centrale (ex : XXXX etat) Après avoir...Bonjour Philippe Le problème n'est pas général car tout fonctionne correctement pour moi. -
Pourquoi trois de mes 14 volets ne répondent plus ni à la box Thaoma ni a l'interrupteur dans la même journée ?
Bonjour, de temps à autre il arrive que l'application de ma Thaoma switch déclare des produits en erreur mais redémarrer l'appli suffit a tout remettre dans l'ordre...Et ben Thierry, si vous êtes capable de visualiser les ondes pour dire qu'il n'y a pas de perturbation, que ce soit chez ou vous ou à proximité d'ailleurs, ça m'intéresse...
