Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...
Bonjour Nicolas
Voici la procédure pour le 123-SMS
:
Allez dans votre compte 123-SMS.net
-> dans le menu de gauche cliquez sur "API"
-> puis sur générer Clé API
-> puis...
Bonjour, Depuis 2007, j'ai installé un SGA 6000 motorisation pour portail à 2 battants à bras. Aucun problème de fonctionnement.
Le 12 juillet 2023, j'ai installé un interphone...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l'alarme m'indique qu'il a détecté de la fumée alors qu'il n'y en a pas .
Mes actions :
- Changé les piles 2...
Bonjour,
Je souhaite equipé mon portail coulissant d’un moteur SOMFY (500kg minimum) connecté IO ou RTS avev un clavier numerique ainsi qu’un visiophone. Je suis equipé de...
Bonjour Damien
Il faut simplement faire attention au poids et à la longueur du portail. Pour un Slidymoove, il faut prendre le 600 (600 Kg).
L'Elixo ne supporte "que" 500 Kg...
Bonjour,
Mon fin de course haut se dérègle tout seul , dernier réglage il y a 10 jours , que puise je faire pour y remédier.
Merci de vos conseils , bonne journée à vous...
Bonjour
Non, on ne peut pas dire ça. Malheureusement le problème se situe au niveau de la cage de fins de courses et ça ne se répare pas. Désolé !
Bonne journée !
Bonjour,
Mon fin de course haut se dérègle tout seul , dernier réglage il y a 10 jours , que puise je faire pour y remédier.
Merci de vos conseils , bonne journée à vous...
Bonjour,
Je possède un volet roulant de grande taille (4,50m L x 2,15m H). Lors d'une descente, après un gros bruit dans le caisson, volet bloqué et câble arraché car enroulé...
Bonjour,
Je dispose d'un TAHOMA V2;qui commande actuellement plusieurs volets roulants.
J'ai également un portail coulissant avec moteur ELIXO smart io qui fonctionne...
Bonjour,
N'ayant plus de connexion internet avec mon alarme protexiom (connexion en WiFi)
J'ai ouvert le transmetteur et l'ai réinitialisé et j'ai pu avoir ma connexion...
Bonjour,
Je viens d'installer 1 volet roulant équipé d'un moteur somfy RS100 IO piloté par une télécommande Smoove Origin RS100
Lors de la programmation de celui ci je...