Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...
Bonjour,
La température varie de 19,3 à 21,5 pour une consigne à 20 et ce après 30j de fonctionnement sans changement de consigne. Voir photo jointe
Comment améliorer la...
Bonjour,
Je vois que dans la liste de la Tahoma switch le radiateur sauter connecté Gyali est présent mais pas le radiateur sauter connecté Helka pourtant plus récent. Ces...
Bonjour Pascal
Pour ma part, je m'en tiens à la liste des compatibilités.
L'évolution du TaHoma est permanente, mais je ne peux pas vous dire quand vos radiateurs feront...
Bonjour,
Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un...
Bonjour Louis
Désolé, je n'avais pas vu votre réponse.
Suite au résultat du test que vous a demandé Gaëlle, il semble que votre centrale soit défaillante.
Vous pourrez...
Bonjour,
Pouvez vous faire un reset du compte serveur alarme ?
=> marcfenaille.alarmsomfy.eu
=> Centrale 610876
=> Module IP 351022A
Je voudrais créer un compte en...
Bonjour Julien
Certaines centrales ne sont pas compatibles avec le module téléphone.
Pouvez vous poster une photo de l'intérieur de la centrale.
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n'ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.
c'est comme si la...
Bonjour,
V2 "bloquée en rouge" depuis le 17/03 à 14h56. J'ai fait un reset en soirée, après avoir lu dans un groupe F.B. que la maintenance serveur était ok. Sans succès.
Puis...
Bonjour,
Je viens d’installer le moteur Evolvia sur le portail mais malheureusement seul le moteur M2 fonctionne mais pas le principal. Pourtant jamais servie et ne retrouve...
Bonjour,
Je viens d’installer le moteur Evolvia sur le portail mais malheureusement seul le moteur M2 fonctionne mais pas le principal. Pourtant jamais servie et ne retrouve...