Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un volet qui ne s'ouvre pas le matin 1 seul, par contre le soir il se ferme bien.
Pouvez vous m'aider svp ?
Le code pin est : 2003-4646-6785.
Merci d'avance...
Bonjour
Alors dans un premier temps, éloignez le TaHoma de toutes sources radio, comme box internet, tv, pc, relais wifi, pont hue ....
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai un volet qui ne s'ouvre pas le matin 1 seul, par contre le soir il se ferme bien.
Pouvez vous m'aider svp ?
Le code pin est : 2003-4646-6785.
Merci d'avance...
Bonjour
On peut peut-être vous aider, mais il nous faut plus de précisions ! Qui ou qu'est-ce qui pilote le volet ? Une télécommande ? Une box domotique ? Quelle...
Bonjour, quand je veux utiliser le clavier sur l'écran il apparait que des symboles impossible de rentrer mon code même après le remplacement des piles le problème est toujours...
Bonjour,
Je dispose d'une box tahoma, il m'est impossible de modifier un scénario existant en changeant l'état des équipements (volets roulant essentiellement) je suis obligé...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème lors de la remontée du Volet Roulant : celui ci force / s'accade et je suis obligé de l'aider à remontée manuellement.
J'ai...
Bonjour,
Mon portail de garage qui donne directement sur la route et ouvre l'accessibilité à ma maison est équipé d'un système somfy ls 9000 depuis une dizaine d'années
Je...
Bonjour , je suis obligé constamment de remettre l’adresse IP dans le menu ( serveur) dans le mode installation, tout les 2-3jours l’adresse disparaît ? Il y en a une autre ex...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème lors de la remontée du Volet Roulant : celui ci force / s'accade et je suis obligé de l'aider à remontée manuellement.
J'ai...
Bonjour
Si les rails sont propres et que le remplacement du condensateur, ne donne rien, il faut remplacer le moteur. Quel âge a t'il ?
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai une Somfy Protexiom Ultimate GSM
Achat en décembre 2020
Symptômes : plus d’interaction lors d’envoi de sms à la centrale (ex : XXXX etat)
Après avoir...
Bonjour,
Nous avons une alarme protexiom ultimate que je voudrai ajouter à la tahoma.
J'ai bien mon alarme qui est reconnu sur la tahoma mais pas de retour quand je veux...