Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36316 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Kit de connectivite ne trouve aucun volet io
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivite. Mais il ne détecte aucun de mes volets somfy ou velux, ni la télécommande centrale. J'ai tenté des manipulations avec les...Bonjour Essayez de réinitialiser un premier volet et voyez s'il s'associe au kit. Bonne journée ! -
alarme protexiom connexion à distance impossible RED SFR
Bonjour, J'ai récemment changé de FAI, je suis passé de free à red sfr. J'ai dû demander à SFR de me passer en IPV4 et d'avoir accès au menu NAT pour configurer les ports...Bonjour Michel K. En plus des conseils de Jacky, est-ce que sur votre "réglage réseau", vous avez bien déclaré les ports 8080 et 4443 ? Bonne journée ! -
Mon alarme ASR 4202 pourra-t-elle fonctionner avec une box fibre ?
Bonjour, j'ai équipé depuis 2009 mon appartement d'une alarme du modèle ASR4202, dont la passerelle téléphonique est reliée à une ligne téléphonique fixe. Je vais...Bonjour Isabelle Il faudra respecter ce câblage qui fonctionne également pour une box fibre. Bonne journée ! -
Compatibilité Tahoma capteur ensoleillement SIMU
Bonjour, Je souhaiterais savoir si le capteur d’ensoleillement SIMU est compatible avec ma box tahoma de fin 2017 Version 2023 1.4.12 Merci,Bonjour Non, ce n'est pas compatible. Voici le capteur compatible: https://boutique.somfy.fr/capteur-de-soleil-exterieur.html Bonne journée ! -
Butée haute et basse ?
Bonjour, suite à un changement de pile, le volet roulant continue de tourner en position haute et quand il est descendu trop bas, la touche stop ne l'arrête pas. Si on le...Bonjour Un changement de piles sur une télécommande de volet n'engendre jamais ce genre de problème. Réinitialisez la motorisation en suivant la vidéo. https://www... -
Problème de latence déclenchement scénario avancé
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un système Somfy protect et d'une tahoma sur un maison récente depuis 6mois. J'ai mis en place scénario avancé pour départ et arrivée...Bonjour Jérôme Oui, j'ai moi même parfois des problèmes identiques mais jamais plus de 20/30 secondes de décalage. Si vous avez le n° du ticket, ça aiderait peut-être un... -
Kit de connectivite ne trouve aucun volet io
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivite. Mais il ne détecte aucun de mes volets somfy ou velux, ni la télécommande centrale. J'ai tenté des manipulations avec les...Bonjour Vous avez sans doute un problème de clé de sécurité IO. Si vous avez une télécommande 2 ways qui pilote les volets, il faut transférer sa clé vers le kit de... -
Volet Somfy avec TaHoma
Bonjour, Voilà je viens d’acquérir une TaHoma, mais comme tout le monde le sait il faut faire ces fameuses coupures de courant. Après pas mal d’heures passer ici à trouver...Bonjour Arthur Le réglage est différent en fonction du modèle de motorisation IO. Si vos motorisations sont des RS100 (ça semble être le cas au vu des télécommandes), il... -
pb telecomande Serenity pour apparairer
Bonjour, j'ai une Tahoma depuis 3 ans, et un portail exavia 500, auparavant j'avais réussi à apparirer les 2 pour pouvoir ouvrir on portail à distance pour mon fils handicapé...Bonjour Carine La motorisation Exavia est-elle toujours présente dans la configuration du TaHoma ? De plus, avez-vous réinitialisé l'Exavia et supprimé les télécommandes... -
Notification Erreur de pilotage
Bonjour, Depuis quelques temps toujours vers la même heure quand je demande sur l'application tahoma la fermeture de mes volets (6 appareils) je reçois une notification...Bonjour Angélique Même si ça a toujours bien fonctionné, éloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices comme box internet, tv, pc, relais wifi .... Bonne journée !
