Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour mesdames, messieurs,
Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter)
J’aimerais donc trouver la...
Bonjour
On ne mémorise pas des "interrupteurs" dans une box TaHoma, mais des motorisations.
Pouvez-vous poster une photo de l'arrière de vos télécommandes de volet...
Bonjour,
En cas de perte d'appairage d'une tête, il semble qu'il faille tout recommencer et refaire les programmations!!!!
C'est bien regrettable, ça ne semble pas...
Bonjour
Ca fait plusieurs années que j'utilise ces têtes et elles ne se sont jamais dissocier du TaHoma même après un changement de piles.
Quel est votre problème ?
Bonne...
Bonjour,
Ma box Tahoma acheté il y a 2 semaines s'est "déconnecté" du réseau. Elle clignote en rouge, et n'est plus pilotable à distance.
Mon ordinateur ne s'est pas...
Bonjour
S'il y avait un problème de conception, nous serions des milliers à avoir ce genre de problème !
Ne vous êtes pas posé la question sur le fait que le problème...
Bonjour mesdames, messieurs,
Je viens de faire l’acquisition d’une maison équipé de plusieurs produits somfy ( et certains que je vais ajouter)
J’aimerais donc trouver la...
Bonjour
La dernière box domotique de Somfy est la TaHoma Switch. Vous avez donc fait le bon choix.
Tous vos éléments Somfy et Vélux seront compatibles à l'exception du...
Bonjour,
Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?
Merci, et bonne journée !
Bonjour Didier
1 => Oui
2 => Vous pouvez avoir 2 box en parallèle avec 2 adresses mail différentes sans limite de temps. (C'est mon cas !)
3 => Vous pouvez transférer...
Bonjour, je veux associer un interrupteur somfy smoove rts a un volet roulant bubendorff avec moteur Somfy ,malgré toutes les etapes couper le courant et appuyer sur programme...
Bonjour
Coupez le courant sur le moteur (et uniquement celui la) et remmettez le. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur les boutons "montée" et "descente" de la...
Bonjour,
Je viens juste d'acheter un kit de remplacement 10/17 pour changer un ancien moteur 6/17.
J'essai d'initialiser le moteur avec sa nouvelle telecommande avant de...
Bonjour
S'agissant d'un moteur neuf, il faut pré affecter la télécommande:
Coupez le courant sur le moteur (et uniquement celui la) et remmettez le. Dans les 2 minutes...