Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour l'état 3B indique aussi un problème de sim (j'ai cru que vous parliez du niveau). Vous pouvez essayer de réinitialiser le module (voir fichier). Mais appelez... -
Module GSM ne fonctionne pas
Bonjour Je viens d’acheter le module GSM ( 4 novembre 2020 boutique SOMFY ) pour compléter mon système d’alarme PROTIOM /PROTEXIAL 600. Je l’ai mis en place dans la centrale...Bonjour Davy Vous êtes sûr que vous ne confondez pas le niveau et l'état ? Pour moi c'est niveau 38 (et non 3B) et état 51. Le niveau correspond à la force du signal reçu... -
Problème appareillage photocellule FREEVIA Essential (400?)
Bonjour, Je viens d’installer un moteur Somfy Freevia Essential avec les photocellules fournies dans le kit. Le portail fonctionne normalement avec les deux télécommandes...Bonjour Voyez ce document pour le bon fonctionnement des cellules. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Somfy Protexiom GSM Connexion en cours ?
Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai un système d'alarme Somfy Protexiom, avec un module GSM et une carte SIM en fonctionnement. Je n'ai jamais eu de problème de réseau GSM...Bonjour D'abord voyez avec votre opérateur. (de la carte sim) . Si la 2G est arrêtée, il n'y a rien à faire pour le module GSM de la centrale. Bonne journée. -
Somfy Protexiom GSM Connexion en cours ?
Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai un système d'alarme Somfy Protexiom, avec un module GSM et une carte SIM en fonctionnement. Je n'ai jamais eu de problème de réseau GSM...Bonjour L'état 51 signifie qu'il y a une problème avec la sim. Votre opérateur a peut-être coupé la... -
Reset Horloge chronis easy rts
Bonjour, Je commande 5 volets roulants avec 1 Horloge chronis easy rts J’ai enlevé la pile et j’ai mis l’horloge sur OFF mais mes volets continuent à se fermer à l’heure...Bonjour Pour supprimer une télécommande d'une motorisation: Appui sur "prog" de la télécommande individuelle jusqu'au mouvement du tablier (environ 3 secondes). Appui... -
Problème appareillage photocellule FREEVIA Essential (400?)
Bonjour, Je viens d’installer un moteur Somfy Freevia Essential avec les photocellules fournies dans le kit. Le portail fonctionne normalement avec les deux télécommandes...Bonjour Si les cellules ne fonctionnent pas comme il faut, la fermeture automatique ne peut pas être programmée. Il faut vérifier l'alignement des cellules et refaire... -
Reset Horloge chronis easy rts
Bonjour, Je commande 5 volets roulants avec 1 Horloge chronis easy rts J’ai enlevé la pile et j’ai mis l’horloge sur OFF mais mes volets continuent à se fermer à l’heure...Bonjour Si vous avez enlevé les piles de la télécommande, elle ne doit plus fonctionner. N'avez-vous pas autre chose qui pourrait actionner les volets ? -
Somfy Protexiom GSM Connexion en cours ?
Bonjour, Cela fait 4 ans que j'ai un système d'alarme Somfy Protexiom, avec un module GSM et une carte SIM en fonctionnement. Je n'ai jamais eu de problème de réseau GSM...Bonjour M Que dit le code 9972 et non 9970 ? -
impossible de régler les fins de courses d'un LT50
Bonjour, J'ai remplacé mon moteur SOMFY par un nouveau kit LT50 qui à bien fonctionné pendant 1 semaine et depuis en panne! Après recherche de la panne c'est la position des...Bonjour Patrick Si vous avez une télécommande radio, voyez le fichier joint.
