Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour
Réponse de Bernadette sur un autre post:
+++++++++++
Bonjour,
Comme vous me l'avez demande mon code pin
2009 5425 2285
+++++++++++
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants...
Bonjour
Votre kit de connectivité n'est-il pas à proximité de votre box internet ? Si c'est le cas, il faut les éloigner l'un de l'autre.
Bonne journée !
Bonjour,
Impossible de faire le réglage initial de mes BSO.
Je suis la procédure, mais l'enregistrement avec un appui sur le bouton Prog de la télécommande ne fait rien...
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre plus: le boitier électronique ne s'allume plus
avez vous une idée de la panne potentielle?
Il s'agit d'un kit SGS 501
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Depuis la semaine passée je n'arrive plus à connecter l'application tahoma à ma box. Il ne reconnaît plus mes identifiant et même en faisant une nouvelle...
Bonjour
Comme indiqué dans le bandeau bleu au dessus, il y a eu un problème de connexion la semaine dernière. Normalement, c'est résolu.
Eteignez votre TaHoma et rallumez le...
Bonjour,
Impossible de faire le réglage initial de mes BSO.
Je suis la procédure, mais l'enregistrement avec un appui sur le bouton Prog de la télécommande ne fait rien...
Bonjour
Si les réglages se perdent à chaque coupure de courant, c'est que le moteur (pour sa partie mémoire) est défaillant.
Quel âge a t'il ?
Bonne journée !
Bonjour,
Aujourd'hui, je m'aperçois que ma motorisation de portail ne fonctionne plus. Je regarde au compteur, effectivement ça a sauter. Je remet en fonction et là toujours...
Bonjour
Vous pouvez contacter Richy pour un dépannage, mais si c'est cramé, ce sera peut-être difficile de réparer: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée !
Bonjour,
Mon portail ne s'ouvre plus: le boitier électronique ne s'allume plus
avez vous une idée de la panne potentielle?
Il s'agit d'un kit SGS 501
Merci,
Cordialement
Bonjour,
J'ai un moteur de volet qui ne fonctionne plus. Il est assez ancien, c'est un Solus 30 PA - 30 NM, 12 rpm, 160 W.
Je cherche à acheter un nouveau mais je ne...
Bonjour
Je crois que ce moteur a été remplacé par le Solus 2 PA 30/12 LT 50, référence: 1045457
Vous pouvez le trouver chez certains marchands en ligne.
Bonne journée !