Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Au Rez de chaussée de ma maison j’ai 3 volets, 2 sont télécommandés avec une Telis 4 et le troisième avec un bouton poussoir Io GO4O1
Les 2 premier n’ont pas de...
Bonjour,
J'ai acheté récemment une tahoma switch afin de pouvoir piloter mes 11 volets roulant somfy. Ces 11 VR sont déjà connectés à mon alarme somfy advanced et fonctionnent...
Bonjour
Connectez-vous sur la Switch.
Cliquez en bas sur "..."
"Aide et assistance"
"Assistance avancée"
"Gestion clé IO"
"Continuer"
Cliquez en bas sur "Lancer une...
Bonjour à tous,
J'ai quelques difficultés à configurer l'accès distant de ma centrale Protexial IO n°614448 qui était déjà présente dans la maison que je viens d'acheter...
Bonjour Nicolas
Laissez ici le n° de votre centrale (Il commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres). Un Yellow va vérifier qu'il n'existe pas de compte créé pour cette...
Bonjour,
suite à changement de pile sur le clavier, je n'arrive plus à appairer mon clavier avec l'électronique de mon portail.
j'ai suivi les vidéos de José (mise en...
Bonjour,
suite à changement de pile sur le clavier, je n'arrive plus à appairer mon clavier avec l'électronique de mon portail.
j'ai suivi les vidéos de José (mise en...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, dans les notifications sur smartphone que je reçois de Tahoma lors de l'exécution de mes smarts, tous les caractères non "classiques" sont...
Merci Vanessa ! J'ai l'impression que c'est juste un problème de "bit" 7 au lieu de 8 , les accents n'existant pas en anglais. J'ai bien dit "Bit" .....!!!!
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis près de 3 semaines, je ne reçois plus de notification de détection de ma camera OC100 sur mon iPhone, les notifications sont bien actives sur mon iPhone ainsi...
Bonjour Matthieu
D'accord avec vous ! Mais vous imaginez que le smartphone que vous avez acheté il y a 5 ans est aujourd'hui obsolète ou qu'il le sera dans les semaines...
Bonjour,
Depuis qq jours problème de connexion avec le serveur, j'ai une tahoma classique, je ne peux donc plus modifier mes horaires de fermeture et ouverture de mes volets...
Bonjour,
J'ai programmé le scénario de fermer 3 des volets à 60 % lorsque la température intérieure est > 23°.
Ce scénario a fonctionné quelques temps et ne fonctionne plus...